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蘇惠保2021健康服務手冊,7大服務

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星球君 · 一年前1342 人看過

12月8日,蘇惠保2021上線了。


想看它具體保障,戳這里 → 蘇州蘇惠保2021

想看常見問題答疑,戳這里 → 蘇惠保14問


星球君今天給大家介紹的,是它的7個增值服務,一起來看看:


01 親友特藥折扣


每位被保險人可綁定一名親友,該親友在有效期內使用蘇惠保特定高額藥品并通過用藥合理性審核后,可在蘇惠保指定藥店享受特藥95折福利,其福利額度累計最高500元。


【綁定入口】進入蘇惠保公眾號個人中心,點擊“親友福利”綁定親友享折扣。

【用藥合理性審核】指定醫(yī)療機構開具的處方與國家藥品監(jiān)督管理總局批準的藥品說明書中所列明的適應癥及用法用量是否一致;所提交的醫(yī)學材料是否能證明該親屬從提交的處方中獲益(獲益是指腫瘤病灶按照RECIST(實體瘤治療療效評價標準)評價標準沒有進展)。

【有效期限】被保險人綁定親友期限:投保期開始至結束后14個自然日內(含第14天);95折福利使用期限:2020.5.15-2020.12.31。



02 腫瘤多學科會診


在確保正確診斷和準確評估的基礎上,我們根據被保險人的具體情況,整合應用多種方法和技術(外科手術、藥物化療、靶向治療、超聲介入治療、放射治療等)為被保險人提供最佳的個體化診療方案和高質量的醫(yī)療服務。


【申請方式】登錄東吳健康App“我的蘇惠?!鄙暾埛铡?/p>

【服務時效】客服人員在被保險人提出申請10個工作日內反饋。

【服務次數(shù)】保單有效期內限1次。



03 癌癥基因檢測立減


當被保險人使用羅氏公司的液體活檢產品FoundationOne?CDx基因檢測服務時,我們可向被保險人提供立減6000元的優(yōu)惠。


【申請方式】登錄東吳健康App“我的蘇惠?!鄙暾埛?。

【服務時效】客服人員在被保險人提出申請1個工作日內反饋。

【服務次數(shù)】保單有效期內不限制使用次數(shù)。


04 海南博鰲樂城就醫(yī)服務


博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)于2013年2月28日由國務院正式批復設立,該區(qū)享有優(yōu)惠政策包括國外醫(yī)療器械和藥品進口特殊審批、開展前沿醫(yī)療技術研究、境外醫(yī)師執(zhí)業(yè)時間放寬等。我們可為被保險人安排海南博鰲樂城就醫(yī)服務,提供海外特藥特材,獲取全球最好醫(yī)藥資源。但就醫(yī)服務過程中產生的相關費用由被保險人自行承擔。


【申請方式】登錄東吳健康App“我的蘇惠保”申請服務。

【服務時效】客服人員在被保險人提出申請1個工作日內反饋。

【服務次數(shù)】保單有效期內不限制使用次數(shù)。



05 電話咨詢服務


我們?yōu)楸槐kU人提供藥品咨詢服務(藥品常規(guī)說明、用藥禁忌、藥品適應癥相關等)、預約購藥藥店咨詢(藥店查詢導航、最優(yōu)購藥路徑規(guī)劃)、新特藥咨詢服務(提供新特藥相關疾病資訊,新特藥PAP項目咨詢)。


【申請方式】登錄東吳健康App“我的蘇惠?!鄙暾埛?。

【服務時效】客服人員實時反饋。

【服務次數(shù)】保單有效期內不限制使用次數(shù)。



06 送藥上門服務

若被保險人由指定??漆t(yī)生開具的處方中包含《蘇惠保特定高額藥品目錄》中的藥品,我們可為被保險人提供指定藥店的藥品配送服務。


【申請方式】登錄東吳健康App“我的蘇惠?!鄙暾埛?。

【服務時效】

客服人員在收到被保險人提出的服務申請后的4個工作小時內確認:藥品名稱、藥品廠商名稱、藥品規(guī)格、藥品零售價、及配送地址。

對于當天14:00前的訂單需求,客服人員會在當天18:00前反饋;

14:00后的訂單需求,客服人員會在下一個工作日13:00前反饋。

同城配送:上午訂單,下午送達;下午訂單,第二天早上送達。

【服務次數(shù)】保單有效期內不限制使用次數(shù)。



07 特藥直付服務

當被保險人初次罹患惡性腫瘤并滿足特定高額藥品理賠標準時,若在指定藥店購買特定高額藥品,我們將在被保險人的授權下直接與藥店結算理賠款,被保險人僅須支付30%金額即可購藥。  


【申請方式】登錄東吳健康App“我的蘇惠?!鄙暾埛?。

【服務次數(shù)】保單有效期內不限次數(shù)。

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