版本更新日期：2024年11月28日

版本生效日期：2024年11月28日

為了更好地提供服務(wù)，慧擇保險經(jīng)紀有限公司（以下簡稱“慧擇”或“我們”）按照合法、合理、安全、保密的原則，依據(jù)信息安全及保險相關(guān)的法律法規(guī)要求，合理收集、保存、使用和共享您的個人信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護這些信息的方式。請您在使用我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)前，務(wù)必仔細閱讀本《慧擇隱私政策聲明》（以下簡稱“本政策”），尤其是加黑加粗部分。在您開始使用我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)后，您仍可通過“首頁-底部隱私政策”或?“我的-設(shè)置（右上角）-關(guān)于慧擇-慧擇隱私政策聲明”中查詢隱私政策的內(nèi)容”路徑查看本政策的具體內(nèi)容。

本政策適用于慧擇旗下慧擇保險網(wǎng)平臺（含網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信小程序、H5頁面）所有產(chǎn)品和服務(wù)。

如果您有任何個人信息的疑問、意見、建議或投訴舉報，請通過以下聯(lián)系人及聯(lián)系方式與我們聯(lián)系：

電子郵箱：isc@huize.com

專線：0755-36899088-8173

注冊地址：深圳市前海深港合作區(qū)南山街道桂灣三路91號景興海上大廈4901-4902

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1.我們收集哪些您的個人信息

2.我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息

3.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

4.我們?nèi)绾伪４婧捅Ｗo您的個人信息

5.您的權(quán)利

6.我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息

7.本政策如何更新

8.如何聯(lián)系我們

感謝您對慧擇的使用和信任！我們致力于維持您對我們的信任，恪守適用法律和我們對您的承諾，盡全力保證您的個人信息安全和合理使用。同時，我們鄭重承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。

1.【我們收集哪些您的個人信息】

為了您使用慧擇提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)，基于您選擇使用不同的業(yè)務(wù)功能，需要向我們提供或允許我們收集的相關(guān)信息包括（請關(guān)注下列各項加黑加粗項，該部分將提示您我們收集您的信息的目的、方式及范圍。請您重點關(guān)注下劃線顯著標識信息，如您拒絕同意提供該部分必要信息，可能將影響您正常使用您所選擇的服務(wù)。）

1.1 基于保險產(chǎn)品選購、投保、理賠、保全、退保基本功能需要收集的相關(guān)信息

當您通過慧擇平臺查看選購我們的產(chǎn)品或接受我們的服務(wù)，并投保具體保險產(chǎn)品時，我們可能需要獲得您的以下信息：

注冊信息：手機號、郵箱號。

電話權(quán)限；

微信地區(qū)及性別、昵稱、頭像信息、微博頭像、名稱、QQ頭像、昵稱、地區(qū)和性別信息。如果您使用的是IOS系統(tǒng)，我們還需要獲得您的Apple ID信息。

投保信息：投保人和被保險人的姓名、證件類型?（含身份證、護照、出生證、駕照、港澳通行證、軍官證、臺胞證、警官證、港澳臺回鄉(xiāng)證、組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記號、三證合一、統(tǒng)一信用代碼證、其他單位證件、戶口本、中國護照、外國護照、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證、港澳臺居民居住證、士兵證）、 證件號碼、證件有效期、出生日期、身高、體重、職業(yè)、性別、民族、國籍、地址、地址郵編、婚姻狀況、教育工作信息、健康生理信息、年收入、工作單位名稱、人臉信息、投保人與被保險人、受益人之間的關(guān)系；受益人的姓名、證件類型?（含身份證、護照、出生證、駕照、港澳通行證、軍官證、臺胞證、警官證、港澳臺回鄉(xiāng)證、組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記號、三證合一、統(tǒng)一信用代碼證、其他單位證件、戶口本、中國護照、外國護照、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證、港澳臺居民居住證、士兵證）?、證件號碼、證件有效期、出生日期、性別、聯(lián)系方式，拼音/英文名以及保險訂單信息及投保所需的必要信息。

電話錄音、視頻錄像、在線溝通記錄及投保軌跡：根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，您在投保時，我們將對投保過程以現(xiàn)場同步錄音、錄像或截圖等方式予以記錄；與您致電過程、您在線聯(lián)系我們保險咨詢顧問、或者您通過移動設(shè)備或電腦訪問瀏覽我們平臺時，我們將會收集并記錄您的電話錄音、在線溝通記錄、投保軌跡記錄。

支付信息：第三方支付信息、銀行賬戶信息、開戶銀行以及其它支付和財務(wù)信息。

保單信息：投保地區(qū)、保障期限、保額、保費、繳費類型、繳費年限以及其他保單信息。

客戶盡職調(diào)查：根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，您在指定被保人、法定繼承人以外的受益人時，我們需要收集您指定受益人的身份證、戶口本、出生證或其他身份證明文件（含護照、駕照、港澳通行證、軍官證、臺胞證、警官證、港澳臺回鄉(xiāng)證、組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記號、三證合一、統(tǒng)一信用代碼證、其他單位證件、中國護照、外國護照、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證、港澳臺居民居住證、士兵證），并留存復(fù)印件或影像件。

定位信息：當您基于所在地域瀏覽本地支持投保的保險產(chǎn)品時，我們將會收集您的定位信息，包括所在省份和城市。

1.1.2當您通過我們平臺申請協(xié)助理賠時，我們可能收集您申請理賠時所需的相關(guān)信息，包括：

報案人姓名、電話、位置信息、出險描述、身份證件（含身份證、護照、出生證、駕照、港澳通行證、軍官證、其他、臺胞證、警官證、港澳臺回鄉(xiāng)證、組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記號、三證合一、統(tǒng)一信用代碼證、其他單位證件、戶口本、中國護照、外國護照、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證、港澳臺居民居住證、士兵證）、保單信息、銀行賬戶信息、申請人關(guān)系證明文件、身故證明、傷殘鑒定報告、醫(yī)療就診信息、醫(yī)療費用憑證。

1.1.3當您通過我們的平臺申請保險合同協(xié)助保全時，我們可能收集您申請保全時所需要的相關(guān)信息，包括：

保單信息、險種信息、聯(lián)系方式、被保險人姓名、被保險人身份證號碼、位置信息、保全申請事由信息。

1.1.4當您通過我們的平臺的申請協(xié)助退保時，我們可能收集您申請退保時所需的相關(guān)信息，包括：

保單信息、險種信息、聯(lián)系方式、被保險人姓名、被保險人身份證號碼、位置信息、退保申請事由信息、銀行賬戶信息。

1.1.5當您通過我們的平臺申請使用投保、協(xié)助理賠、協(xié)助保全、協(xié)助退保、保單查詢功能時，您同意授權(quán)我們，收集您合法留存在保險公司以及我們的關(guān)聯(lián)公司深圳市得同保險代理有限公司（即慧擇平臺中協(xié)助理賠、協(xié)助保全、協(xié)助退保服務(wù)的共同提供方，以下簡稱“得同”）或向前述主體同步您的的投保、理賠、保全、退保及其他保單服務(wù)的信息。

1.2 為了賬戶安全需要收集的信息

為了保障您的賬號安全、交易安全、系統(tǒng)運行安全，滿足法律法規(guī)和我們協(xié)議規(guī)則的相關(guān)要求，以及不斷地改進我們的產(chǎn)品,在您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時，我們需要收集相關(guān)的日志信息與設(shè)備信息。 日志信息包括IP地址、訪問的瀏覽器信息、點擊和瀏覽我們產(chǎn)品和服務(wù)功能或頁面的URL地址及其使用情況與頻率、應(yīng)用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用來源。

個人常用設(shè)備信息：IMEI、Android?ID、IDFA、IDFV、IMSI、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址（MAC）、BSSID、iccid、設(shè)備型號、設(shè)備名稱、系統(tǒng)版本號、設(shè)備序列號、設(shè)備應(yīng)用安裝列表(運行中進程信息)、手機制造商、網(wǎng)絡(luò)運營商、設(shè)備傳感器列表。

對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會將您的設(shè)備信息或電話號碼與您的慧擇帳戶相關(guān)聯(lián)。

1.3為了信息推送和展示需要收集的個人信息

1.3.1為了保障推薦內(nèi)容的質(zhì)量，推薦與您所享受的服務(wù)相對應(yīng)的個性化信息服務(wù)，保險資訊、第一手政策科普信息，并且展示與推送可能使用第三方服務(wù)，我們可能需要收集您在操作、使用我們平臺產(chǎn)品或服務(wù)時的相關(guān)設(shè)備信息，包括： IMEI、Android?ID、IDFA、IDFV、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址（MAC）、IMSI、BSSID、設(shè)備型號、設(shè)備名稱、系統(tǒng)版本號、設(shè)備序列號、設(shè)備應(yīng)用安裝列表(運行中進程信息)、手機制造商在內(nèi)的與您使用設(shè)備的軟硬件特征和設(shè)備環(huán)境的信息、網(wǎng)絡(luò)運營商。

1.3.2您可在“APP-我的-設(shè)置-通用設(shè)置”中撤回同意并關(guān)閉該信息推送，在您關(guān)閉后，您的設(shè)備將不再收到我們的推送信息，關(guān)閉信息推送不會影響您使用其他服務(wù)。

1.3.3您有權(quán)聯(lián)系4006-366-366電話取消個人上述相關(guān)信息的授權(quán)，或關(guān)閉根據(jù)個性化標簽進行信息推送的服務(wù)。

1.4通過第三方主體或使用第三方服務(wù)收集與投保、理賠及風險控制的信息

1.4.1在向您提供投保或其他保險服務(wù)過程中，基于個人保險實名制的要求，我們可能會向第三方主體申請核驗?zāi)纳矸菪畔⒌恼鎸嵭?。因此，您授?quán)我們，除法律另有規(guī)定之外，收集您合法留存在與我們合作的保險公司、關(guān)聯(lián)公司（深圳市得同保險代理有限公司、深圳市慧擇時代科技有限公司）、監(jiān)管機構(gòu)、司法機關(guān)、征信機關(guān)、通信運營商或其他機構(gòu)的個人信息，用于核驗?zāi)欠窬邆渫侗ＹY格。

1.4.2為防范保險欺詐行為，我們及/或我們的合作方（核保風控服務(wù)商深圳市慧擇時代科技有限公司）還可能向行政機關(guān)、司法機關(guān)、征信機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、通信運營商以及其他合法了解掌握相關(guān)信息的自然人和法人處，收集或查詢您的相關(guān)信息。因此，您授權(quán)我們向上述機構(gòu)收集或查詢您的身份信息、個人信用信息、財產(chǎn)信息、醫(yī)療健康信息、涉訴相關(guān)信息，并對查詢結(jié)果進行綜合分析及風險評估，以核驗是否存在保險欺詐行為。

1.5使用Cookie和同類技術(shù)收集的信息

1.5.1為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)，以及幫助網(wǎng)站統(tǒng)計獨立訪客數(shù)量。運用Cookie技術(shù)，我們能夠為您提供更加周到的個性化服務(wù)，并允許您設(shè)定您特定的服務(wù)選項。

1.5.2當您使用慧擇的產(chǎn)品和服務(wù)時，會向您的設(shè)備發(fā)送Cookie。當您與我們提供給合作伙伴的服務(wù)（廣告和/或推廣服務(wù)，以及可能顯示在其他網(wǎng)站上的由慧擇提供的服務(wù)功能）進行交互時，您必須允許我們將Cookie（或者其他匿名標識符）發(fā)送給慧擇的服務(wù)器。

1.5.3我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請參見 AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則無法登錄或使用依賴于Cookie的慧擇提供的服務(wù)或功能。

1.5.4您可以通過更改您的瀏覽器設(shè)置限制慧擇公司對Cookie的使用。以IE瀏覽器為例，您可以在IE瀏覽器右上方的下拉菜單的“Internet選項”的“隱私選項卡”中，通過“設(shè)置—高級”，選擇阻止我們訪問您的Cookie。

1.5.5您可以通過復(fù)制訂單號以向客服反饋您遇到的問題。在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，為方便您填寫信息，當您復(fù)制文字內(nèi)容時，我們將調(diào)用您的剪切板/粘貼板功能，以實現(xiàn)復(fù)制文本等功能或服務(wù)。我們僅會讀取您剪切板中最新的復(fù)制內(nèi)容，不會收集、存儲、傳輸您在剪切板/粘貼板中的其他信息。

1.6.1安卓權(quán)限：

1.6.1.1讀取SD卡中的內(nèi)容（讀取存儲空間/照片權(quán)限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 權(quán)限功能說明：提供讀取手機儲存空間內(nèi)數(shù)據(jù)的功能

使用場景與目的：允許APP讀取儲存中的圖片、文件內(nèi)容，主要用于上傳頭像、圖片、文件功能

1.6.1.2寫入/刪除SD卡中的內(nèi)容（寫入/刪除/存儲空間/照片權(quán)限）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 權(quán)限功能說明：提供寫入外部存儲功能

使用場景與目的：允許APP下載/保存/緩存/修改/刪除圖片、文件信息

1.6.1.3讀取手機狀態(tài)和身份（電話權(quán)限、設(shè)備權(quán)限）android.permission.READ_PHONE_STATE 權(quán)限功能說明：提供讀取手機設(shè)備標識信息

使用場景與目的：讀取設(shè)備通話狀態(tài)和識別碼，識別設(shè)備ID，保障運營商網(wǎng)絡(luò)能正常使用賬戶登錄和安全保障。

1.6.1.4拍攝照片和視頻?android.permission.CAMERA 權(quán)限功能說明：使用拍攝照片和視頻

使用場景與目的：用于上傳頭像、投保認證、核保、保全、人臉識別功能。

1.6.1.5錄制和播放音頻?android.permission.RECORD_AUDIO 權(quán)限功能說明：使用麥克風錄制音頻

使用場景與目的：用于視頻錄制。

1.6.1.6訪問網(wǎng)絡(luò)連接android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

權(quán)限功能說明：獲取網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)、類型

使用場景與目的：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)對用戶進行提示或調(diào)整數(shù)據(jù)傳輸策略。

1.6.1.7Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

權(quán)限功能說明：獲取 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，包括Wi-Fi 是否開啟、已連接的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)名稱、信號強度

使用場景與目的：當Wi-Fi不可用時切換至移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

1.6.1.8訪問大致位置android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

權(quán)限功能說明：基于Wi-Fi、移動網(wǎng)絡(luò)信號訪問大致位置（城市、街區(qū)級別）

使用場景與目的：根據(jù)您的地理位置提供定制化保險產(chǎn)品或服務(wù)，向您推薦所在城市的可支持的投保服務(wù)。

1.6.1.9訪問精確位置android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION

權(quán)限功能說明：基于GPS或Wi-Fi、基站網(wǎng)絡(luò)定位訪問精確位置

使用場景與目的：核驗投保人投保時所在地。

1.6.1.10訪問額外位置android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS

權(quán)限功能說明：控制或查詢位置服務(wù)狀態(tài)

使用場景與目的：向位置服務(wù)發(fā)送命令以控制其行為或請求定位數(shù)據(jù)；查詢、調(diào)試位置服務(wù)當前運行狀態(tài)。

1.6.2 IOS權(quán)限：

1.6.2.1使用相機權(quán)限?NSCameraUsageDescription 權(quán)限功能說明：APP內(nèi)使用拍照功能

使用場景與目的：打開相機以識別保單、上傳圖片。

1.6.2.2讀取相冊照片權(quán)限?NSPhotoLibraryUsageDescription、NSPhotoLibraryAddUsageDescription 權(quán)限功能說明：APP內(nèi)使用三方庫選擇照片

使用場景與目的：向相冊添加圖片，以識別保單、上傳圖片。

1.6.2.3追蹤權(quán)限?NSUserTrackingUsageDescription 權(quán)限功能說明：讀取IDFA

使用場景與目的：該權(quán)限僅用于提升頁面瀏覽體驗，未經(jīng)您的許可，我們不會獲取您在其它站點的隱私信息，也不會將您的信息共享給其它站點。

1.6.2.4定位權(quán)限 NSLocationWhenInUseUsageDescription 權(quán)限功能說明：獲取用戶當前位置

使用場景與目的：根據(jù)您的位置信息，向您推薦所在城市的可支持的投保服務(wù)。

1.6.2.5使用麥克風權(quán)限 NSMicrophoneUsageDescription 權(quán)限功能說明：允許APP使用麥克風進行錄音

使用場景與目的：視頻錄制的必要權(quán)限，在投保、保全、在線回訪業(yè)務(wù)中，允許用戶錄制視頻類材料并上傳以及支持部分人臉認證功能。

1.7提供技術(shù)服務(wù)的第三方SDK提供商收集的信息

為保證慧擇平臺相關(guān)功能的實現(xiàn)與應(yīng)用穩(wěn)定運行，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包（SDK）以實現(xiàn)相關(guān)目的。這些第三方SDK提供商會主動收集您的信息以提供相應(yīng)的服務(wù)。關(guān)于提供商的類型、收集個人信息的目的、方式和范圍情況，詳情點擊查看《第三方信息共享清單及第三方SDK目錄》可閱知。

1.8 征得同意的例外

請您知悉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1.8.1與國家安全、國防安全有關(guān)的；

1.8.2與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

1.8.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

1.8.4出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

1.8.5所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

1.8.6從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的情形，合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。

1.8.7根據(jù)您的要求簽訂與/或履行您作為一方當事人合同所必需的；

1.8.8用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的；

1.8.9為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》、《中國銀保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理的通知》等相關(guān)保險行業(yè)的法律法規(guī)規(guī)定，基于履行保險機構(gòu)法定義務(wù)，我們將完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)保險的主要業(yè)務(wù)過程，包括產(chǎn)品銷售頁面的內(nèi)容信息、投保人操作軌跡、被保人健康告知信息、投保人因投保行為而提供的身份信息，保全理賠及投訴服務(wù)記錄等保險監(jiān)督管理機構(gòu)要求留存的其他信息；

1.8.10法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.【我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息】

我們將以如下目的和方式使用您的個人信息：

2.1在我們業(yè)務(wù)過程中與您和其他相關(guān)人士進行溝通。

2.2便于您購買產(chǎn)品所承保的保險機構(gòu)為您提供完整的保險產(chǎn)品保障及理賠服務(wù)。

2.3向您寄送與我們的保單、合同以及其他相關(guān)的重要信息。

2.4改善服務(wù)品質(zhì)（比方致電我們的聯(lián)系電話時，對來電進行錄音或監(jiān)測；又如通過授權(quán)設(shè)備MAC地址一鍵登陸本平臺）；進行市場研究和分析（包括滿意度調(diào)查）。為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。將您在使用我們某項服務(wù)時的信息，用于另一項服務(wù)中向您展示個性化的內(nèi)容或廣告、用于用戶研究分析與統(tǒng)計或其他服務(wù)。

2.5根據(jù)您所表明的營銷偏好（如您點擊、收藏、搜索、瀏覽、分享頻次較高的信息），向您提供營銷信息（包括與所選第三方合作伙伴提供的其他產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的信息詳情點擊查看）。通過使用收集的信息，我們會得以向您提供定制內(nèi)容，例如向您展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高（而非普遍推送）的搜索結(jié)果、信息流或者廣告/推廣信息結(jié)果。

2.6便利您參與競賽、抽獎和類似促銷活動以及管理這些活動。有些活動有附加條款和條件，其中可能包括我們?nèi)绾问褂煤团赌膫€人信息，因此，我們建議您仔細閱讀這些條款和條件。

2.7用于業(yè)務(wù)運營管理；各類客戶服務(wù)；財務(wù)會計、收付款項；IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和網(wǎng)站存儲、業(yè)務(wù)備份；審計、檢查。我們使用收集的信息來提供并改進我們及慧擇關(guān)聯(lián)方、合作方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并進行必要的業(yè)務(wù)運營，提供運營產(chǎn)品或提供服務(wù)，評估、維護和改進產(chǎn)品和服務(wù)的性能，開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)、提供客戶支持。為改進我們及慧擇關(guān)聯(lián)方、合作方的產(chǎn)品和服務(wù)，我們也可能會對產(chǎn)品使用情況進行統(tǒng)計和分析。同時，慧擇可能會與公眾共享這些統(tǒng)計信息，以展示我們服務(wù)的整體使用趨勢，但這些統(tǒng)計信息將不會包含您的任何身份識別信息。我們會將所收集到的信息用于大數(shù)據(jù)分析。例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個人信息的統(tǒng)計類產(chǎn)品。我們可能對外公開并與我們的合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計加工后不含身份識別內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析信息。

2.8解決投訴糾紛，處理數(shù)據(jù)訪問或資料更正請求。

2.9為您提供安全保障。為提高您使用我們與慧擇關(guān)聯(lián)方、合作方提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性，我們可能使用您的信息用于身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、信貸分析，以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協(xié)議、政策或規(guī)則的行為，以保護您、我們的其他用戶、我們或慧擇關(guān)聯(lián)方、合作方及社會公眾的合法權(quán)益。

2.10遵守適用的法律法規(guī)和監(jiān)管要求（包括您的居住國法律以外的法律），例如與反洗錢和反恐融資有關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求；遵守法律程序以及其他政府機構(gòu)的要求。

2.11當我們要將信息用于本政策未載明的其他用途，將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

2.12為了更好地提升您的投保體驗，我們將會對您的個人健康數(shù)據(jù)進行篩選、分析，以便我們能夠根據(jù)您的健康狀況判斷您與當前產(chǎn)品的適配性或為您推薦更合適的產(chǎn)品。如果您不希望使用這項服務(wù)，您可以聯(lián)系4006-366-366電話取消授權(quán)。

3.【我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息】

3.1 共享

我們會以高度的勤勉義務(wù)對待您的信息。除以下情形外，未經(jīng)您同意，我們不會與除慧擇及其關(guān)聯(lián)公司外的任何公司、組織和個人分享您的信息：

3.1.1在獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求或司法裁定，對外共享您的個人信息。

3.1.2僅為實現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享與提供服務(wù)相關(guān)的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

合作保險公司或保險中介機構(gòu)：您在投保特定保險產(chǎn)品時，我們需要與該產(chǎn)品承保的保險公司或為該產(chǎn)品提供保險服務(wù)的保險中介機構(gòu)共享您的個人信息，才能安排其為您提供后續(xù)核保、承保、理賠或其他保險服務(wù)。具體合作保險機構(gòu)公司或者保險中介機構(gòu)，您可以在慧擇保險官網(wǎng)的信息披露平臺中（具體鏈接為：http://multipodinternational.com/public-information）進行查詢。如您拒絕我們向承保保司共享您的保單信息及投保過程，可能會影響您的后續(xù)保單管理及服務(wù)。您可以通過聯(lián)系0755-36899088-8173取消上述授權(quán)。但您需知悉，您的撤回同意動作并不影響撤回前您因同意本政策而產(chǎn)生的我們已進行您的個人信息處理活動的效力，或基于本政策1.8.9條我司為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需的信息處理活動。

服務(wù)平臺或服務(wù)提供商。某些營銷推廣活動可能由我們與第三方聯(lián)合舉辦，只有將您在活動過程中產(chǎn)生的、為完成活動所必要的信息共享給第三方時，才能及時與您聯(lián)系，發(fā)放獎品、提供服務(wù)。

軟硬件/系統(tǒng)服務(wù)提供商。當?shù)谌杰浻布?系統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)與慧擇的產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)合為您提供服務(wù)時，經(jīng)您授權(quán)，我們會向第三方軟硬件/系統(tǒng)服務(wù)提供商提供您必要的個人信息，以便您使用服務(wù)，或用于我們分析產(chǎn)品和服務(wù)使用情況，來提升您的使用體驗。

廣告、咨詢類服務(wù)商/廣告主。未經(jīng)您授權(quán)，我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供廣告、咨詢類服務(wù)商共享。但我們可能會將經(jīng)處理無法識別您的身份且接收方無法復(fù)原的信息與廣告或咨詢類服務(wù)商或廣告主共享，以幫助其在不識別您個人的前提下，提升廣告有效觸達率，以及分析我們的產(chǎn)品和服務(wù)使用情況。

第三方驗證機構(gòu)。基于個人保險實名制的要求，我們及合作機構(gòu)需要向合法持有您的個人信息的第三方驗證機構(gòu)共享您的姓名、身份證號、身份證件和人臉圖像，并申請核驗?zāi)纳矸菪畔⒌恼鎸嵭?。為確保您的信息安全，我們及合作機構(gòu)均會采取有效信息安全保護措施并嚴格承擔保密義務(wù)。您個人信息的存儲時間將處于合理必要期限內(nèi)，我們及合作機構(gòu)將在超出儲存期限后刪除或去標識化處理您的個人信息。儲存期限以實現(xiàn)處理目的所必要的最短時間，或法律法規(guī)/監(jiān)管規(guī)定對個人信息存儲的規(guī)定時間為限。

關(guān)聯(lián)公司。為進一步提供專業(yè)的保險經(jīng)紀/代理服務(wù)人員替您的保單提供管理和保障服務(wù)，同時，根據(jù)您的需求為您推薦適配的保險產(chǎn)品，您理解并同意，上述服務(wù)將由我們的關(guān)聯(lián)公司得同提供或由我們與得同共同提供?；谏鲜鲂枨螅覀冃鑼⒛?/span>相關(guān)保單信息（即本政策1.1條中基于保險產(chǎn)品選購、投保、理賠、保全、退?；竟δ苄枰占南嚓P(guān)信息）共享給得同。如您拒絕我們向得同共享您的保單信息，可能會影響您的后續(xù)保單管理及服務(wù)。您可以通過聯(lián)系0755-36899088-8173取消上述授權(quán)。

3.1.3為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息、保護慧擇關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害或與您取得聯(lián)系，您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您使用慧擇賬號使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們會向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶信息），必要時，我們將對你的信息做匿名化處理。如果我們改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

3.1.4對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。

3.2 轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：

3.2.1在獲得您的明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓；

3.2.2在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

3.3 公開披露

我們僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：

3.3.1獲得您的明確同意；

3.3.2基于法律的披露：在法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開您的個人信息。

3.4共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

在以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

3.4.1與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

3.4.2與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

3.4.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

3.4.4出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

3.4.5您自行向社會公眾公開的個人信息；

3.4.6從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

3.4.7根據(jù)個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；

3.4.8用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；

3.4.9法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3.4.10根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

4.【我們?nèi)绾伪４婧捅Ｗo您的個人信息】

4.1.保存期限

您在使用慧擇產(chǎn)品及服務(wù)期間，我們將會基于您使用我們產(chǎn)品及服務(wù)的必要期限以及法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定的期限內(nèi)存儲您的個人信息，如身份信息、保單信息等。超出法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定的期限后，我們會按照法律法規(guī)的要求對您的個人信息進行刪除或者匿名化處理。

如果您注銷帳戶或主動刪除上述信息，我們將及時進行處理，但法律和監(jiān)管規(guī)定要求保留的除外。一旦您選擇注銷您的賬戶，您的個人信息和相關(guān)數(shù)據(jù)將會立即在平臺的前臺以及后臺系統(tǒng)中去除，我們亦會同步我們的關(guān)聯(lián)公司進行數(shù)據(jù)的去除（如有）。以后將不可檢索、訪問及恢復(fù)，請您在操作之前自行備份慧擇賬戶相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。

4.2.保存地域

您的個人信息均儲存于中華人民共和國境內(nèi)。

4.3.安全措施

4.3.1我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)（如銀行卡信息）時受 SSL 加密保護；我們同時對慧擇旗下網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

4.3.2我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

4.3.3互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。

4.3.4互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔相應(yīng)的法律責任。

4.3.5在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

4.3.6同時，我們還將按照監(jiān)管機構(gòu)要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

5.【您的權(quán)利】

按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：

5.1.您有權(quán)訪問、查詢您在我們平臺上留存的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。

5.2.您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)對錯誤或不完整的信息作出更正或更新，您可以通過我們提供的聯(lián)系方式隨時與我們聯(lián)系，提出更正申請。我們會根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請求。為保障安全，我們將在您行使更正權(quán)前對您的身份進行驗證。

5.3.刪除您的個人信息或注銷您的賬戶

您可以向我們提出刪除個人信息的請求，您可以通過我們提供的聯(lián)系方式反饋隨時與我們聯(lián)系。

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

5.3.1如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

5.3.2如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

5.3.3如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；

5.3.4如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了慧擇賬戶；

5.3.5如果我們終止服務(wù)及運營，或者保存期限已屆滿。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體已獲得您的獨立授權(quán)。

請您注意，當您成功注銷慧擇賬戶后，我們將對您的個人信息進行刪除。當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，如因為適用的法律的限制，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到可以實現(xiàn)匿名化。

5.4改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)

5.4.1您可通過APP訪問”我的-（右上角）設(shè)置-通用設(shè)置”，對消息推送、定位、讀寫照片、相機、個性化內(nèi)容推薦的權(quán)限授權(quán)進行調(diào)整、撤回。您可通過小程序訪問“我的-（左上角）設(shè)置-個性化內(nèi)容推薦”，調(diào)整、撤回您對個性化內(nèi)容推薦的權(quán)限授權(quán)。您亦可通過注銷賬號的方式，撤回您的前述授權(quán)。若您認為我們?yōu)槟峁┑牡膫€性化推薦內(nèi)容對您產(chǎn)生了不公正的影響，您可聯(lián)系0755-36899088-8173向我們進行反饋，并詳細說明您的訴求和理由。我們將在收到您的投訴后10個工作日內(nèi)，對您的反饋內(nèi)容進行核實并給予您明確的答復(fù)。

5.4.2您可操作撤回對本隱私政策的授權(quán)。您可通過APP訪問”我的-（右上角）設(shè)置-通用設(shè)置-撤回隱私授權(quán)”，小程序訪問“我的-（左上角）設(shè)置-撤回隱私授權(quán)”撤回您對本隱私政策的授權(quán)。您亦可通過注銷賬號的方式，撤回您的前述授權(quán)。您自主注銷賬號的同時，將視同您撤回了對我們《慧擇隱私政策聲明》的同意。我們不會因您撤回授權(quán)而拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù)，除非相關(guān)個人信息是我們?yōu)槟峁┊a(chǎn)品或服務(wù)所必需的。請您謹慎操作，撤回授權(quán)后您如需繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，您需要重新授權(quán)。

5.4.3請您理解，每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理活動的效力。

5.5注銷賬戶

您可以在我們的產(chǎn)品中直接申請注銷賬戶。您可以通過APP 訪問“我的-設(shè)置-賬戶安全-注銷賬戶”，小程序訪問“我的-（左上角）點擊頭像-注銷賬戶”完成賬號注銷，關(guān)于您注銷賬戶的方式以及您應(yīng)滿足的條件，請詳見《慧擇賬戶注銷須知》。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并根據(jù)適用法律的要求立即刪除您的個人信息，法律法規(guī)或監(jiān)管機構(gòu)對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。

5.6個人信息管理

5.6.1您有權(quán)查閱、復(fù)制、修改您的個人信息。您可通過訪問APP、小程序“我的-常用聯(lián)系人”，查閱、復(fù)制、修改您的個人信息，包括姓名、證件類型、證件號碼、性別、出生日期、地址、郵編、手機、郵箱。

5.6.2基于以下情形，您可向我們提出刪除個人信息的請求：

5.6.2.1我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

5.6.2.2我們收集、使用您的個人信息卻未征得您的同意；

5.6.2.3我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

5.6.2.4您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬戶；

5.6.2.5我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

5.7響應(yīng)您的上述請求

如果您無法通過上述方式查閱、復(fù)制、修改您的個人信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時所產(chǎn)生的其他個人信息或者獲取其他個人信息副本，或您認為慧擇存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個人信息的收集或使用的約定，您均可以發(fā)送電子郵件至 isc@huize.com或通過本隱私政策中的其他方式與我們聯(lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或提供您的身份證明文件，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際（涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

5.8在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的上述請求：

5.8.1與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

5.8.2與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

5.8.3與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

5.8.4我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的（如您的請求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益，或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍）；

5.8.5響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；

5.8.6涉及法律法規(guī)或監(jiān)管政策的特殊規(guī)定；

5.8.7涉及商業(yè)秘密的。

6.【我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息】

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意而收集的未成年人個人信息情況，我們只會在收到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

如果父母或監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)我們在未獲其同意的情況下收集了未成年人的個人信息，請通過我們提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

7.【本政策如何更新】

我們可能適時修訂本政策內(nèi)容。如該變更會導(dǎo)致您在本政策項下權(quán)利的實質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、彈窗方式通知您。我們會在本頁面上發(fā)布對本個人信息保護政策所做的任何變更。如您需要獲取在前版本的隱私政策內(nèi)容，可以通過信息安全專線0755-36899088-8173聯(lián)系我們進行獲取。

若您不同意該變更可以停止使用慧擇平臺產(chǎn)品和服務(wù)，若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)，即表示您同意受修訂后的本個人信息保護政策的約束。

8.【如何聯(lián)系我們】

如您對本政策有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式聯(lián)系我們。

慧擇信息安全組專線：0755-36899088-8173

郵箱：isc@huize.com

注冊地址及常用辦公地址：深圳市前海深港合作區(qū)南山街道桂灣三路91號景興海上大廈4901-4902

一般情況下，我們將在十五日內(nèi)回復(fù)，如果我們未在15日內(nèi)回復(fù)的，您可以通過客服熱線：4006-366-366 進行投訴。

如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過一下外部途徑尋求解決方案：將爭議提交慧擇所在地有管轄權(quán)的人民法院處理。