保險代理人是無權參與理賠流程的，理賠是否順利，還是要根據實際情況是否符合合同理賠要求、準備的資料是否齊全等等。如果出險了，按照正常理賠流程走即可：1、通知保險公司：通過保險公司客服電話、官方App、公眾號等方式進行通知，并查問準備資料。2、準備資料：根據保險公司要求準備合同、理賠申請書、身份證、銀行卡等資料。3、等待結案理賠：資料提交給保險公司審核，簡單的案件，一般幾天內就會理賠。