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復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險給很多消費者帶來福音,這款囊括了多重保障的重疾險產(chǎn)品,因為自帶被保險人豁免,且可選擇特定疾病保障、輕中疾病不分組無間隔賠付故而在一眾產(chǎn)品中優(yōu)勢明顯。復(fù)星聯(lián)合保險公司的理賠服務(wù)一向到位,這款保險的理賠步驟也比較簡單,主要分為五大步驟。
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復(fù)星聯(lián)合星相印理賠流程介紹
案例介紹
北京的王先生今年30周歲,結(jié)婚2年并且有一個可愛的女兒,為了自身安全著想,王先生決定給自己購買一份重疾險以確保自身安全,轉(zhuǎn)嫁疾病風(fēng)險??磥砜慈ィ跸壬粗辛藦?fù)星聯(lián)合的星相印重疾險,主要因為這款保險的保障責(zé)任比較足,王先生投保詳情如下:
產(chǎn)品名稱:復(fù)星聯(lián)合星相印重大疾病保險精制計劃
保障期間:終身
基本保險金額:50萬元
交費期間:30年
年交保費:8800元
王先生投保之后第四個月不幸被查出患有肺癌,需要住院進行治療。想到此前自己購買的復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險,王先生決定向保險公司申請理賠。王先生理賠步驟如下。
1、理賠申請
王先生撥打了保險公司的撥打統(tǒng)一客戶電話4006-11-7777申請理賠,并且向保險公司說明了相關(guān)出險情況,填寫理賠申請書,確定保險公司進入理賠環(huán)節(jié)。
2、資料收集
王先生在保險公司的要求下準(zhǔn)備需要理賠的資料。理賠申請資料包括但不限于:理賠申請書、診斷證明、入院前門急診病例、住院病例(加蓋醫(yī)院病例專用章)、出院小結(jié)、醫(yī)療費用發(fā)票原件、費用明細清單、保險金申請人有效證件復(fù)印件、保險金申請人銀行卡復(fù)印件。
3、材料寄送
王先生準(zhǔn)備好了治療之后,先拍照保存電子檔案,然后按照保險公司的要求將理賠申請所需資料寄送至北京市朝陽區(qū)朝陽北路237號復(fù)星國際中心15層1508—1510室,復(fù)星聯(lián)合健康保險股份有限公司北京分公司理賠中心。
4、理賠審核
保險公司收到王先生寄送的資料之后就對理賠資料進行審核,首先查看王先生遞交的理賠資料是否齊全,再看保險事故責(zé)任是否明確,最后對理賠款進行核算,計算出具體的理賠款項。
5、賠款資金
保險公司將自己的理賠決定告知于王先生,和王先生達成了共識。之后,保險公司通過轉(zhuǎn)賬的方式支付給了王先生重疾保險金。
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復(fù)星聯(lián)合星相印理賠細節(jié)
1、理賠資料要全
消費者申請復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險理賠的時候一定要提交齊全的資料,除了上述介紹的資料之外,如果有影響到保險事故的資料或證明也需要提供。
另外要保證資料的完整性,不要用膠水粘貼,防止資料受損,可以采取別針固定。
2、注意保險理賠時間
等待期內(nèi)出險保險公司往往是不予承擔(dān)責(zé)任,只退還保費的。所以消費者申請理賠的時候要注意是否在等待期內(nèi),注意看清楚保險合同當(dāng)中的約束性條款。
3、注意報案時間
進行重疾險理賠需要注意報案時間,消費者一旦確定患有合同約定的疾病,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間通知保險公司,以免耽誤理賠申請。若因為申請人自身的原因?qū)κ鹿实脑?、性質(zhì)鑒定造成不確定,保險公司往往不承擔(dān)這部分的責(zé)任。
復(fù)星聯(lián)合星相印理賠流程就介紹到這里,相信消費者看過之后應(yīng)該知道怎么做了。實際上復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險還帶有增值服務(wù),對于保額達到30萬元的被保險人,保險公司還可以提供專家門診綠通服務(wù)以及重大疾病海外轉(zhuǎn)診等服務(wù),被保險人一旦出險的話,建議及時聯(lián)系保險公司,進行相關(guān)理賠和協(xié)助就醫(yī)申請。
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