保保駕到solo · 一年前963 人看過(guò)
大家好,我是Solo,保險(xiǎn)踩坑終結(jié)者!
最近這兩年,演藝圈可是持續(xù)動(dòng)蕩,查偷稅、查陰陽(yáng)合同、劣跡藝人要封殺……
最近,終于演變成:專家建議演藝人員要持證上崗。
從“思想、政治、理論、專業(yè)、道德修養(yǎng)”等水平來(lái)衡量,這要落實(shí),恐怕還需要一段時(shí)間設(shè)計(jì)和探索。
不過(guò)比起演員,有一個(gè)行業(yè)更需要持證上崗。
相信你也知道Solo說(shuō)的誰(shuí)——保險(xiǎn)從業(yè)人員。
當(dāng)老師需要教師資格證,賣基金需要證券從業(yè)證,連老司機(jī)都需要駕駛證,令人驚奇的是,賣保險(xiǎn)竟然不需要任何證。
本來(lái),賣保險(xiǎn)本來(lái)是需要一個(gè)從業(yè)資格備案的。只不過(guò)無(wú)論是中介機(jī)構(gòu)還是各大保司,只要成功入職就免費(fèi)送。
雖然它們都對(duì)外聲稱有完善的培訓(xùn)機(jī)制,但究竟是教產(chǎn)品還是教話術(shù),誰(shuí)知道呢?
但現(xiàn)在,這事終于有眉頭了,監(jiān)管出手了!
早在去年,銀保監(jiān)爸爸就修訂了“保險(xiǎn)銷售法案”,對(duì)于違規(guī)銷售“老虎蒼蠅一起毒打”。
作為從業(yè)人員,看到這份通知大為吃驚,這是要革中國(guó)1000多萬(wàn)保險(xiǎn)銷售人員的命。
(來(lái)源:unsplash)
想賣保險(xiǎn),先好好學(xué)習(xí)
我本科+研究生學(xué)了七年保險(xiǎn),也不敢說(shuō)完全搞懂保險(xiǎn)。
但在過(guò)去,只要你想,任何人都可以三分鐘速成,走上賣保險(xiǎn)發(fā)家致富的道路。
那些保險(xiǎn)分銷平臺(tái),簡(jiǎn)單設(shè)置幾道選擇題,答對(duì)就有賣保險(xiǎn)的資質(zhì),答不對(duì)沒關(guān)系,重新選一下,直到答對(duì)為止。
恐懼了嘛?
你身邊的業(yè)務(wù)員可能就是這個(gè)水平。
銀保監(jiān)爸爸看到這些還能忍?硬性規(guī)定:
想要賣保險(xiǎn),先好好學(xué)習(xí),各家保司要把教材和試卷都編好。
銷售之間要分級(jí)管理,初級(jí)的業(yè)務(wù)員只能賣初級(jí)的產(chǎn)品,想要賣萬(wàn)能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)這種高級(jí)產(chǎn)品,那就要努力變成高級(jí)業(yè)務(wù)員。
總之,以后不具備學(xué)習(xí)能力、只會(huì)背話術(shù)的代理人,今后可能再也別想賣保險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)可回溯,建立代理人誠(chéng)信檔案
當(dāng)下很多保險(xiǎn)銷售亂象,業(yè)務(wù)員自身水平是一方面,缺乏有效的監(jiān)督是另一個(gè)很重要的原因。
這就好比家長(zhǎng)讓孩子寫作業(yè),自己出門打麻將,回來(lái)一看作業(yè)都寫完了,夸獎(jiǎng)一番,干的漂亮。
事實(shí)上,孩子在家長(zhǎng)出門后究竟是看了電視,還是打了王者榮耀,都不知道。
唯一知道的就是作業(yè)寫完了,至于是不是瞎寫一通,沒人在乎。
賣保險(xiǎn)也是一樣,業(yè)績(jī)第一。
銷售的過(guò)程不重要,能抓住老鼠的業(yè)務(wù)員就是好貓。
(來(lái)源:pixabay)
遺憾的是,對(duì)于許多業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這樣的好日子,可能就要到頭了。
所有業(yè)務(wù)員都會(huì)建立誠(chéng)信檔案,業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)情況、甚至拿了多少傭金都會(huì)被記錄,這些數(shù)據(jù)均可回溯。
虛假銷售可以瞞住一時(shí),真要調(diào)查起來(lái),再好的偽裝也會(huì)露出馬腳。
數(shù)據(jù)都明擺著,真要上了保險(xiǎn)界的不誠(chéng)信名單,搞不好還是一個(gè)全網(wǎng)封殺的對(duì)象呢。
你看現(xiàn)在被封殺的那些個(gè)明星,都是全網(wǎng)討伐的對(duì)象!
業(yè)務(wù)員犯錯(cuò),從管理到公司一起“連坐”
正所謂“上有政策,下有對(duì)策”,哪里漏了補(bǔ)哪里終究只是治標(biāo)不治本的下流手段。
因此監(jiān)管爸爸也是下定了決心,要“老虎蒼蠅一起毒打”,不放過(guò)一個(gè)。
不得不說(shuō),這一點(diǎn)才是殺手锏。
一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員虛假銷售,就會(huì)層層追責(zé),公司更逃不掉,需要負(fù)管理的主要責(zé)任。
(來(lái)源:unsplash)
咱們把這三點(diǎn)結(jié)合一起看,不得不佩服,銀保監(jiān)爸爸的手段堪稱如來(lái)佛祖的五指山,任你再蹦跶,也難逃被鎮(zhèn)壓的宿命。
政策之下,公司想要免除責(zé)罰,必然從嚴(yán)要求管理層。
管理層有連帶責(zé)任,業(yè)務(wù)員出事,自己吃不了兜著走。
勢(shì)必會(huì)在人員招聘、管理、培訓(xùn)等方面做足功夫。
文化素質(zhì)低你還敢招嗎?
產(chǎn)品培訓(xùn)還敢不認(rèn)真做嗎?
只賣話術(shù)不講保險(xiǎn)的銷售行為還能持久嗎?
讓保險(xiǎn)騙局無(wú)所遁形!
最后的話
自1992年友邦進(jìn)入大陸,引入代理人制度以來(lái),各大保司爭(zhēng)相效仿。
我們不否認(rèn)這近三十年來(lái)累計(jì)過(guò)億的保險(xiǎn)從業(yè)者對(duì)于整個(gè)國(guó)家保險(xiǎn)事業(yè)的推動(dòng)。
“一人賣保險(xiǎn),全家都丟臉”,時(shí)至今日賣保險(xiǎn)在很多人眼中仍然是上不得臺(tái)面的職業(yè)。
“保險(xiǎn)兩不賠,這也不賠,那也不賠”,不少消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)還是有很大怨念。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)想要持續(xù)健康的發(fā)展,形成良好的生態(tài)一定是“取其精華,去其糟粕”的。
作為從業(yè)者,Solo看到銀保監(jiān)的發(fā)文既惶恐又期待。
惶恐的是,身上的擔(dān)子更重了。
保險(xiǎn)作為一個(gè)金融產(chǎn)品,復(fù)雜性遠(yuǎn)超消費(fèi)者的認(rèn)知,巨大的信息差帶來(lái)了諸多灰色的角落。
如何給大家正確的傳遞保險(xiǎn)觀念,解讀條款,真正讓保險(xiǎn)向善,道阻且長(zhǎng)。
(來(lái)源:pixabay)
期待的是,這次銀保監(jiān)發(fā)文表明了一種根治保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象的決心,家長(zhǎng)準(zhǔn)備動(dòng)手了,而且雷厲風(fēng)行,不留余地。
保險(xiǎn)市場(chǎng)的天要變了,咱們消費(fèi)者遇到不靠譜業(yè)務(wù)員的概率也就降低了,保險(xiǎn)終究會(huì)回到專業(yè)和溫度之上。
至于演員持證上崗這事,讓我想起了星爺在電影《喜劇之王》里的那本書——演員的自我修養(yǎng)。
(來(lái)源:喜劇之王截圖)
好好做個(gè)人吧!