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隨著人們保險意識的不斷增強,健康醫(yī)療保險受重視的程度也在不斷深入,在健康醫(yī)療保險充實保障責任的吸引下,不少用戶加入到投保行列之中。但也有些用戶對此有所顧慮,比如說,健康醫(yī)療保險理賠難嗎?需要哪些理賠材料呢?接下來具體分析這些問題。
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一、健康醫(yī)療保險理賠流程
用戶購買健康醫(yī)療保險,主要的目的是希望對自身起到保障作用,然而保險和一般的商品不同,是只有在出險的時候才能夠體現(xiàn)出保險的切實作用。因此保險理賠過程復雜與否,對被保人而言是十分重要的。具體流程為:
1、報案
被保人在投保健康醫(yī)療保險后,如不幸出險應盡早通知保險公司?,F(xiàn)在不少健康醫(yī)療保險有墊付功能,如費用不夠,可以提前申請,后期會在理賠保險金中扣除。當然保險公司對無法確定的部分,不承擔給付保險金的責任。
報案時關于出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息要提供清楚。就診的同時請妥善保存病歷、原始收費憑證、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院證明等就醫(yī)相關材料,以便向保險公司辦理索賠申請。
2、提交理賠資料
申請人報案之后,保險公司會給申請人發(fā)送索賠資料指引郵件,申請人在獲得《理賠申請書》之后,應該由受益人逐項如實填寫并簽名確認,并且提供相關的理賠資料。
3、理賠資料審核
保險公司收到被保險人的理賠請求后,應當按時作出是否屬于保險責任的核定;對于情形復雜的案件,應當在30日內作出核定,但保險合同另有約定的除外,保險公司應當將核定結果通知被保險人。
4、領取賠款
若被保險人對保險公司的審核結果沒有異議,保險公司將根據(jù)合同約定的方式向受益人支付賠款,賠償金會在規(guī)定時間內打入被保險賬號,被保險人收到理賠款案件結束。
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二、健康醫(yī)療保險理賠材料有哪些
一般情況下,申請健康醫(yī)療保險的必須是被保人本人。由被保人作為申請人向保險公司提交保險金理賠申請的,需要向保險公司提供下述理賠材料:
1、保險合同以及被保險人的有效身份證件。
2、保險公司認可或指定的醫(yī)院出具的所有病歷資料,包括病理檢查、血液檢驗等醫(yī)學診斷證明書等。
3、保險公司認可的特定醫(yī)療機構出具的質子重離子醫(yī)療費用原始憑證及結算明細表。
4、保險公司指定或認可醫(yī)院出具的住院或門急診病歷資料及出院小結原始收費憑證等,包括藥品明細、結算清單、醫(yī)生開的處方等均需提交。
5、其他途徑獲得醫(yī)療費用補償?shù)膽{證、能夠確定與保險事故的性質或原因有關的材料。
以上就是健康醫(yī)療保險理賠難嗎的具體介紹,相信對用戶可以快速獲得理賠有所幫助。實際上,健康醫(yī)療保險的理賠流程,主要分為報案、提交理賠資料、資料審核、領取賠款等四個步驟。需要提醒用戶的是,用戶申請理賠時,關鍵在于提供齊全的理賠資料,若是對理賠細節(jié)不清楚,要保持和保險公司溝通,隨時關注理賠進度。
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