慧擇保險網(wǎng) · 一年前831 人看過
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,越來越多的用戶開始線上購買保險,打破了線下買保險的傳統(tǒng),線上保險產(chǎn)品眾多,平臺并不是只銷售一家保險公司的產(chǎn)品,用戶可根據(jù)自己的保障需求綜合評價,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,提供專屬呵護,并且信息公開透明且投保便捷。下文看線上保險和線下保險區(qū)別有哪些?
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一、線上保險和線下保險區(qū)別有哪些
1、核保差異
線上保險一般采用智能核保的方式,十分方便快捷,被保險人如實回答相關問題后即可獲得核保結論,而且可以在頁面直觀看到健康告知的內容。
線下保險采用人工核保的方式,一般人工核保沒有智能核??旖?,有些線下投保保險產(chǎn)品,有些不專業(yè)的代理人可能故意隱瞞健康告知內容,導致用戶常常因未如實告知而被拒賠。
2、價格差異
線上保險由于壓縮了運營成本,免去了代理人傭金,降低了保險成本,往往保險產(chǎn)品價格比較親民,讓利給用戶。
線下保險由于要給代理人傭金,還要門市租金等等,導致線下保險的成本很高,可能保險產(chǎn)品價格也會高一些。
3、保單形式
線上產(chǎn)品是出具電子保單,和紙質保單一樣具有法律效力,且現(xiàn)在如投保者有需求,可向保單公司申請紙質保單,但保險公司會收取一定的工本費。
線下產(chǎn)品出具紙質保單,因為紙質保單容易被損壞,因此投保者要留有備份,這樣后期出險后才有憑證,確保順利獲得理賠款。
4、理賠差異
理賠與購買渠道無關,只要符合理賠條件,保險公司都是會理賠的,但線上保險和線下保險的理賠流程卻不一樣。
線上保險理賠需將理賠相關資料上傳給保險公司,然后保險公司審核,審核通過了,保險公司將理賠款打入客戶的賬戶。(有些保險平臺也會有專人協(xié)助理賠)
線下保險理賠要先聯(lián)系自己的保險代理人,讓代理人協(xié)助自己完成理賠手續(xù)的辦理,如果代理人已經(jīng)辭職了,則要自己去分支機構遞交資料。
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二、線上保險和線下保險哪個更靠譜
用戶不管是買線上保險還是線下保險,都是和保險公司簽訂合同,只要出險后滿足保險合同約定,即可獲得保險金賠付,具體通過哪種渠道買保險,這個還是要結合自身需求去選擇。
線上保險發(fā)展是必然趨勢,因為線上銷售成本低,保險的性價比更高,所以到底哪種渠道買保險更靠譜,這個真沒有一個硬性的標準,線上和線下不過是保險的銷售方式。
買保險還是要看保險產(chǎn)品的內容是不是符合自身需求,適合自己的保險產(chǎn)品才能提供專屬呵護,守護被保險人的幸福生活,因此保險產(chǎn)品本身的性價比才是投保的重點。
線上保險和線下保險區(qū)別主要包括核保、價格、保單形式以及理賠等方面,但用戶要清楚線上保險和線下保險都十分安全,都是和保險公司簽訂合同,因此投保的重點要看保險產(chǎn)品的性價比,而不是看銷售渠道,建議用戶根據(jù)自身的保障需求出發(fā),合理配置保險方案,守護幸福生活。
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