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對于保險代理人可能很多用戶并不陌生,有些用戶的第一份保險可能都是通過保險代理人購買的,他們會向用戶宣傳保險知識、解釋保險條款,分析個人保險需求,為用戶制定相應的保險方案和計劃、定期回訪,當用戶出險后也會協(xié)助其向保險公司進行理賠等,下面一起看看什么是保險代理人。
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一、什么是保險代理人
保險代理人是根據(jù)保險公司的委托,向保險公司收取代理手續(xù)費,并在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人。保險代理人與保險公司是委托代理關(guān)系,保險代理人在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)代理保險業(yè)務的行為所產(chǎn)生的法律責任,由保險公司承擔。
一般來說,保險代理人可分為專業(yè)代理人、兼職代理人和個人代理人三種。專業(yè)保險代理人是指專門從事保險代理業(yè)務的保險代理公司;兼業(yè)保險代理人是指受保險人委托,在從事自身業(yè)務的同時,指定專用設備專人為保險人代辦保險業(yè)務的單位;個人代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代辦保險業(yè)務并向保險人收取代理手續(xù)費的個人。
保險代理人是受保險人委托而存在的,是保險環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。保險代理人可以對不了解保險產(chǎn)品的用戶進行產(chǎn)品介紹,幫助用戶熟悉保險產(chǎn)品的用途和限制范圍,也可以為用戶提供持續(xù)有效的服務,切實解決用戶在購買保險過程的麻煩。
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二、保險代理人的權(quán)利與義務
保險代理人的權(quán)利和義務是依據(jù)保險代理合同而產(chǎn)生的。保險代理合同是保險代理人與保險人明確雙方所享有權(quán)利和承擔義務的協(xié)議。一般來講,保險代理人的權(quán)利和義務包括以下內(nèi)容:
1、保險代理人的權(quán)利
獲取勞務報酬的權(quán)利:獲得勞務報酬屬于保險代理人最基本的權(quán)利,保險代理人有權(quán)就其開展的保險代理業(yè)務所付出的勞動向保險人收取勞務報酬。
獨立開展業(yè)務活動的權(quán)利:保險代理人在保險合同授權(quán)范圍內(nèi),具有獨立進行意思表示的權(quán)利,換句話說,就是有權(quán)自行決定如何進行保險業(yè)務活動。
2、保險代理人的義務
誠實與告知義務:保險代理人是基于保險人授權(quán)從事保險代理業(yè)務,其代理行為的后果由保險人承擔,所以,保險代理人必須遵循誠信原則,也即保險代理人必須履行如實告知義務。
如實轉(zhuǎn)交保險費義務:受保險人委托,保險代理人可以在業(yè)務范圍內(nèi)代理收取保險費,代收的保險費應按代理合同約定的期限和方式轉(zhuǎn)交保險人。
維護保險人權(quán)益義務:保險代理人不得與第三者串通或合伙隱瞞真相,損害保險人的利益。在代理過程中,保險代理人有義務維護保險人的利益。
保險銷售的渠道很多,其中最為常見的是通過保險代理人進行購買。用戶在購買保險前,可以對什么保險代理人進行相關(guān)了解,知道保險代理人的權(quán)利和義務是什么,可以更好的保障用戶自身的保險權(quán)益,一個好的保險代理人往往專業(yè)性高、充滿熱情和責任心,又能設身處地的站在您的角度,了解您的需求制定相應保險方案,呵護您未來健康無憂。
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