慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前6424 人看過
平安保險(xiǎn)是我國保險(xiǎn)行業(yè)的知名品牌,推出了一系列的高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品,如平安福、平安e生保等,能為被保險(xiǎn)人提供全方位的保險(xiǎn)呵護(hù)。用戶投保保險(xiǎn)產(chǎn)品后,部分會(huì)有查詢保單的需求,因此簡(jiǎn)單了解些查詢方法是有必要的。下文看看平安保險(xiǎn)保單查詢方法有哪些?
一、平安保險(xiǎn)保單查詢方法
1、線上查詢
(1)投保者購買平安保險(xiǎn)后,如需要查詢保單信息,首先可通過官網(wǎng)查詢,如您購買了平安人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,登錄該網(wǎng)站(http://life.pingan.com/),然后點(diǎn)擊客戶服務(wù),進(jìn)入保單查詢頁面,按照提示輸入姓名、證件類型、證件號(hào)、生日、性別、手機(jī)號(hào)碼以及驗(yàn)證碼后,即可查詢到保單信息。
(2)如購買的是平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),則登錄官網(wǎng)(https://property.pingan.com/),點(diǎn)擊服務(wù)與活動(dòng)頁面,然后進(jìn)入保單與理賠查詢頁面,然后在電子保單查詢頁面填如車牌號(hào)、車架號(hào)以及驗(yàn)證碼,即可查詢到平安財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保單信息。
?。?)如投保的是平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,登錄官網(wǎng)(http://yl.pingan.com/),點(diǎn)擊個(gè)人服務(wù),然后進(jìn)入保單查詢頁面,之后輸入手機(jī)號(hào)以及登錄密碼,即可查詢到保單信息。
(4)如投保的是平安健康保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,登錄官網(wǎng)(health.pingan.com),登錄后在“我的”界面上,點(diǎn)擊“我的保單”板塊下的“保障中”,即可查看保單信息及其他服務(wù)。也可以點(diǎn)擊“首頁”上的“保單查詢”和“自助理賠”進(jìn)行相關(guān)操作。
?。?)投保者也可以在微信客戶端查詢保單信息,如搜索“平安一賬通官網(wǎng)”,然后在“賬戶管家”中點(diǎn)擊保單查詢,屬于賬戶名和密碼后,即可查詢到您投保平安保險(xiǎn)的保單信息。
2、電話查詢
您可以撥打平安保險(xiǎn)的客服電話95511,通過人工服務(wù)向客服人員申請(qǐng)查詢保單,一般需要訂單號(hào)或者身份證件號(hào),95511自助服務(wù)不僅縮短了客戶自助服務(wù)的時(shí)間,并且讓需要人工服務(wù)的用戶快速接通,做到了真正意義上的簡(jiǎn)單便捷、清晰實(shí)用。
3、柜臺(tái)查詢
您可以帶上身份證到平安保險(xiǎn)公司的營業(yè)部柜臺(tái)找工作人員幫忙查詢,投保者說明來意后,工作人員會(huì)幫您從平安保險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)里查詢出保單信息。
4、代理人查詢
如您的保險(xiǎn)產(chǎn)品是通過線下平安代理人購買的,可直接聯(lián)系代理人,讓其幫助您查詢保單信息。
二、平安保險(xiǎn)保單查詢哪種便捷
用戶投保平安保險(xiǎn)后,查詢保單信息方式多樣,包括線上查詢、電話查詢、柜臺(tái)查詢以及代理人查詢,雖然方式不同,但結(jié)果是一致的,因此投保者可根據(jù)自己的方便程度進(jìn)行選擇。
互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,平安保險(xiǎn)投保、理賠、保全等都可一站式線上完成,線上保單查詢也十分便捷,并且方式多樣,如投保者可登錄官網(wǎng)、微信客戶端或者平安保險(xiǎn)APP,均可查詢到保單信息;部分中老年人網(wǎng)上操作不熟練,也可撥打電話咨詢,足不出戶即可查詢到自己的保單信息。
四種平安保險(xiǎn)保單查詢都十分快捷,不過如當(dāng)?shù)貨]有平安營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),則無法通過柜臺(tái)查詢,一般建議優(yōu)先選擇線上、電話查詢,十分方便快捷。
平安保險(xiǎn)保單查詢方法包括線上查詢、電話查詢、柜臺(tái)查詢以及代理人查詢,不同方式都可得到最終結(jié)果,因此投保者可根據(jù)自己的方便程度進(jìn)行選擇;另外網(wǎng)上查詢方式多樣,切記不要混淆,另外95511電話自助服務(wù)涵蓋保單交費(fèi)、保單信息查詢、保單業(yè)務(wù)辦理、保單密碼管理等。
資深顧問免費(fèi)為你解答