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網(wǎng)上保險購買后出險 通過什么渠道理賠

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前878 人看過

  網(wǎng)上買保險比起線下更便捷,一部手機、一臺電腦便可以輕松配置保險產(chǎn)品,也不用跑來跑去的麻煩,可以說網(wǎng)上保險購買給用戶節(jié)省了不少時間和精力。雖然網(wǎng)上買保險比較快捷,但是網(wǎng)上買過保險之后,部分人可能仍覺得不踏實,沒有見過保險公司的實體店買到的保險產(chǎn)品理賠可靠嗎,出險后怎么理賠呢?


  實際上,網(wǎng)上保險購買后若是不幸出險,理賠起來也是比較便捷的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上保險購買后理賠也不用擔心。


網(wǎng)上保險購買理賠流程

圖片來源:pixabay


  網(wǎng)上保險購買理賠流程

  與線下實體店購買保險產(chǎn)品一樣,在網(wǎng)上購買保險之后若是不幸出險,也需要遵循一定的理賠流程。主要分為四步:報案-提交理賠資料-保險公司審核-賠付理賠款。

  只要按照理賠流程進行,理賠起來也是比較便捷的。況且每家保險公司均有理賠部門,在接收到用戶的理賠申請之后,會指導(dǎo)申請人進行相關(guān)的理賠操作。也就是說,就算是在網(wǎng)上購買的保險產(chǎn)品,在理賠上也是得到保障的,若是申請人有什么疑問,還可以咨詢保險公司理賠人員,進行電話溝通或是微信溝通,也比較方便。

  而用戶之所以擔心網(wǎng)上購買保險,理賠得不到保障。在很大因素上,是不知道通過什么渠道進行理賠。接下來就簡單說說,網(wǎng)上保險購買出險后的理賠渠道。


網(wǎng)上保險購買出險后的理賠渠道

圖片來源:pixabay


  網(wǎng)上保險購買出險后的理賠渠道

 ?。?)常見理賠渠道

  據(jù)悉,為了方便用戶的理賠操作,目前不少網(wǎng)上保險均開通了多種理賠渠道,主要有:電話報案、官方網(wǎng)站理賠、官方微信理賠、官方APP理賠。

  用戶出險后,即便周邊沒有保險公司的分支機構(gòu),仍然可以通過上述渠道進行保險理賠操作。

  舉個簡單的例子,用戶在網(wǎng)上購買一款醫(yī)療險后不幸出險,在醫(yī)院花費了一定的醫(yī)療費用。出院后用戶想到自己購買保險產(chǎn)品,于是申請理賠??烧业奖kU公司的官方微信進行理賠申請操作,按照要求拍照上傳病歷,經(jīng)過保險公司的審核,若是符合保險責任,則保險公司會將理賠款直接打到被保人的賬戶,完成理賠操作。

  (2)協(xié)助理賠服務(wù)

  除了上述理賠渠道之外,目前還有部分第三方保險平臺會提供協(xié)助理賠工作,比如說慧擇保險網(wǎng)。若是用戶在慧擇保險網(wǎng)購買的保險產(chǎn)品,不幸出險,用戶不清楚具體的操作流程,可尋找慧擇保險網(wǎng)的資深協(xié)助理賠專家進行理賠操作?;蹞癖kU網(wǎng)協(xié)助理賠專家能夠幫助申請人進行一對一理賠指導(dǎo),并且有十大服務(wù)承諾,理賠全程透明公開,若是符合保險責任,經(jīng)過申請人授權(quán),60天保險公司未賠付還可先行墊付理賠款,讓用戶不僅保險購買得舒心,理賠也更加安心!


  網(wǎng)上保險購買理賠流程怎么樣,通過什么渠道理賠。網(wǎng)上購買的保險實質(zhì)上是保險公司與用戶簽訂的一份合同,只要合同正規(guī),被保人的出險情況符合保險責任則可以獲得理賠。網(wǎng)上理賠渠道多樣化,通過保險公司服務(wù)熱線、官網(wǎng)、官微、官方APP等渠道都可以申請理賠,也可找到慧擇保險這類的保險平臺購買產(chǎn)品,出險后還可享受協(xié)助理賠服務(wù)。