車禍保險理賠流程

一起車禍發(fā)生之后，保險的理賠流程通常為如下7步 ①報案。交通事故發(fā)生后，首先要向當?shù)氐慕煌ü芾聿块T報案，同時要在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)向保險公司報案。 ②事故現(xiàn)場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案后，應當立即安排公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責任。 ③定損估價。保險公司對交通事故現(xiàn)場進行勘查、檢驗后，就應該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認為保險公司的定損估價有問題時，被保險人也可以向保險公司提出異議，同時自己委托相關機構對損失作出估價。雙方對損失估計達成一致，就進行下一步流程。 ④提交索賠材料。確定了損失以后，被保險人就可以向保險公司索賠了。索賠的材料通常包含保險單、索賠申請等與該起事故有關的單證材料，方便保險公司核實。 ⑤保險公司審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后，如果真實可靠，保險公司就應該按照保險合同的約定承擔保險責任，確定具體的賠償款數(shù)額。 ⑥領取保險金。保險公司作出了賠償決定后，就可以通知被保險人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險公司領取保險金。 ⑦協(xié)助追償。在很多情況下，保險公司在賠付了被保險人的損失后，法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時，被保險人不能認為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。 車禍發(fā)生后的報案是非常重要的一步，因為保險公司需要根據(jù)車輛的損壞情況，以及現(xiàn)場情況確定相關的損失，并搜集證據(jù)，影響到后面的定價估損和審核，因此一定要及時報案。