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警告:這4種情況,鐵定被拒賠

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慧擇保保駕到阿寶叔 · 一年前919 人看過(guò)

前陣子有個(gè)用戶,她想隱瞞健告帶病投保 

詳情是這樣的:

她是乙肝小三陽(yáng),

覺的當(dāng)初是在老家偏僻小縣城檢查的結(jié)果,

保險(xiǎn)公司應(yīng)該查不到病例,

心存僥幸,想以健康體投保。

 

 

類似這種想隱瞞健告帶病投保的行為,僅上個(gè)月我就遇5回了,看來(lái)有這樣想法的大有人在。

 

在此我是明確反對(duì)。一旦出險(xiǎn)理賠,很可能會(huì)被拒賠,再說(shuō),小三陽(yáng)也不是啥大問(wèn)題,只要沒(méi)有嚴(yán)重的肝部并發(fā)癥、一般是可以投的。

 

今天就借這個(gè)事,和大家聊聊哪些常見情況可能會(huì)被拒賠。

 

 

01 不符合條款的拒賠

 

前陣子有個(gè)影響很大的拒賠案件,就是因不符合條款導(dǎo)致的。

 

案件詳情經(jīng)過(guò):


2015年,蘇州的徐某買了份**福,年繳保費(fèi)1萬(wàn)8,去年因冠心病做了冠狀動(dòng)脈支架植入手術(shù),申請(qǐng)理賠后被該保險(xiǎn)公司拒賠。


拒賠理賠很簡(jiǎn)單:


“冠狀動(dòng)脈支架植入手術(shù)”屬于重疾險(xiǎn)的輕癥“冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)(非開胸手術(shù))”中一種,但徐某買的**福的輕癥條款不保障“冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)”,所以保險(xiǎn)公司拒賠了。

 


徐某買的**福重疾險(xiǎn),條款中20種輕癥明確不保障冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)。

 


上圖是其它重疾險(xiǎn)的輕癥條款,對(duì)冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)的說(shuō)明。如果徐某沒(méi)有買**福而是其他產(chǎn)品,是可以賠付的

 

不服氣的徐某連續(xù)2次向法院上訴,訴訟費(fèi)都花了1萬(wàn)多,結(jié)果呢,依然改變不了被拒賠的現(xiàn)狀。

 

徐某的情況屬于典型的“因不符合條款而導(dǎo)致的拒賠”。

 

事實(shí)上,目前大陸的重疾險(xiǎn),絕大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)保障“冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)(非開胸手術(shù))”輕癥,而徐某恰好就買了一款不保障的。

 

所以:買保險(xiǎn)一定要看條款、貨比三家,揪出那些玩貓膩的;不能只看品牌,徐某買的**福就屬于大品牌,還不是被拒賠了?

 

 

02 拒賠大戶——隱瞞病情,不如實(shí)告知

 

保險(xiǎn)理賠的四大基礎(chǔ)原則的第一條,就是最大誠(chéng)信原則。

 

啥意思呢?在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),必須保持最大限度的誠(chéng)意,要遵守信用,互不欺騙和隱瞞,要如實(shí)告知自身的風(fēng)險(xiǎn)情況,否則保險(xiǎn)合同無(wú)效。

 

投保時(shí),不如實(shí)告知自己的健康狀況,想隱瞞,就是不符合最大誠(chéng)信原則。

 

否則,就有拒賠風(fēng)險(xiǎn)。

 

保險(xiǎn)法第十六條也對(duì)如實(shí)告知作出了明確說(shuō)明,如下:

 

保險(xiǎn)法第十六條:

投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
 
投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。


解讀:

故意不如實(shí)告知的,不賠且不退還保費(fèi);

因重大過(guò)失未如實(shí)告知的,不賠但要退還保費(fèi);

 

給大家看個(gè)隱瞞病情還騙保的案例:


2016年,無(wú)錫的醫(yī)生高某,通過(guò)所在醫(yī)院私自拍片,發(fā)現(xiàn)自己患有甲狀腺乳頭狀癌。
 
隨后,高某和在保險(xiǎn)公司上班的妻子商量,決定故意隱瞞病情,先用假名就診,再?gòu)?3家保險(xiǎn)公司買了790萬(wàn)元保額的重疾險(xiǎn)。
 
等待期剛過(guò),高某就向13家保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠790萬(wàn)保額。
 
高某的反常行為引起保險(xiǎn)公司的警覺,無(wú)錫的民警甄別了3萬(wàn)余條甲狀腺就診信息,最終從海量就醫(yī)數(shù)據(jù)中識(shí)別并揪出了高某的隱藏身份。
 
據(jù)悉,高某最終落了個(gè)“騙取巨額保額”的罪名,被判了10年有期徒刑,還罰了20萬(wàn)罰金。


偷魚不成還惹一身腥的典型范例。

 

所以:一定要如實(shí)告知自己的健康狀況,健告上問(wèn)到的,就如實(shí)回答;沒(méi)問(wèn)到,不用管。

 

還有人拿兩年不可抗辯條款說(shuō)事,可參考之前文章帶病投保 熬兩年就能賠嗎?

 

 圖片來(lái)源:pixabay



03 未及時(shí)報(bào)案可能會(huì)被拒賠

 

出險(xiǎn)了要及時(shí)報(bào)案,若未及時(shí)報(bào)案,很可能會(huì)被拒賠。

 

保單上的理賠流程,都會(huì)提醒大家“保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司”。

 

保單截圖

 

如果是因?yàn)樽约汗室饣蛞蛑卮筮^(guò)失未及時(shí)報(bào)案,導(dǎo)致出險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度難以確定,無(wú)法確定的部分,保險(xiǎn)公司有權(quán)不賠償。

 

在車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的賠付中尤為重要。

 

如下,保險(xiǎn)法第21條對(duì)出險(xiǎn)未及時(shí)告知的詳細(xì)說(shuō)明:


保險(xiǎn)法第二十一條:

投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

 

同樣看個(gè)相關(guān)案例:


2017年2月份春節(jié)期間,天津的鐘某因置辦年貨問(wèn)題和妻子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),兩人在打斗過(guò)程中,鐘某被妻子用電飯煲砸成2級(jí)腦震蕩。
 
鐘某此前買了一份意外險(xiǎn),事故發(fā)生后,鐘某沒(méi)有選擇立馬報(bào)案,而是精心布置案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),將自己的受傷經(jīng)過(guò)偽造成意外事故,16小時(shí)后才打電話報(bào)案。
 
保險(xiǎn)公司員工調(diào)查,開始無(wú)法確定鐘某受傷屬意外事故,通過(guò)走訪鐘某的街坊以及在當(dāng)?shù)孛窬膮f(xié)助審訊下,鐘某最終承認(rèn)其偽造意外事故。


 圖片來(lái)源:pixabay



04 觸碰免責(zé)條款導(dǎo)致拒賠

 

這種拒賠純屬是自己作。

 

比如壽險(xiǎn)免責(zé)條款中的酒駕、醫(yī)療險(xiǎn)的普通病房不住,非要住VIP高級(jí)病房的情況,保險(xiǎn)公司都有權(quán)利直接拒賠。

 

講一個(gè)3年前的案例:

 

2015年1月份,山東的邱某參保了公司的一份團(tuán)體意外險(xiǎn),2個(gè)月后,邱某駕車不幸摔落山崖身亡。
 
保險(xiǎn)公司調(diào)查后得知:邱某因生前多次違章,其駕照已被吊銷,出事前所駕駛車輛的車牌是套牌。隨即,保險(xiǎn)公司以邱某駕駛套牌車,無(wú)有效駕駛證,屬于合同的種免責(zé)條款為由拒賠。
 
之所以將“無(wú)有效駕駛證”列入免責(zé),是為了減小風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生概率,因?yàn)槿绾握D隀z的車輛出事的可能性會(huì)更小點(diǎn)。

所以,保險(xiǎn)公司拒賠也是有理有據(jù)。


后來(lái)邱某的家人鬧到了法院,經(jīng)交警鑒定:邱某駕駛的車輛雖屬于套牌車,但車輛本身沒(méi)有任何異常。本著公平的原則,法院還是判決保險(xiǎn)公司理賠了。

 

不過(guò)大家可不要抱著“鬧一鬧就能賠”的僥幸心理,邱某這個(gè)屬于個(gè)例,不值得參考。


總結(jié)下:只要是正常投保,符合健告和條款,人家保險(xiǎn)公司真不會(huì)差你那點(diǎn)理賠款的。

 

有不理賠、扣理賠款的那點(diǎn)空子,人家保險(xiǎn)公司還不如想方法做高點(diǎn)投資的收益率,而且一旦拒賠,就要被罵,無(wú)論是合理與否,口碑肯定會(huì)受到影響。

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