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看到這種保險(xiǎn)銷(xiāo)售套路,注意避雷!

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大擇 · 一年前1154 人看過(guò)

自古以來(lái),保險(xiǎn)公司許多的營(yíng)銷(xiāo)手段就被詬病已久,

有去銀行存款、理財(cái)變保險(xiǎn)的,


來(lái)源:北京晨報(bào)


名為答謝宴,實(shí)則產(chǎn)品推銷(xiāo)的,


來(lái)源:大眾點(diǎn)評(píng)


還有再不買(mǎi)就停售的等等,

·

現(xiàn)在,搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē),保險(xiǎn)公司的新套路又來(lái)了!

這不,大擇刷新聞?dòng)炙⒌揭粋€(gè)保險(xiǎn)新套路:

松江區(qū)的楊女士,一天在微信突然收到一筆“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的通知,而且成功扣費(fèi)200+元。
以為被電信詐騙的她,急忙到派出所求助。
民警小哥哥一番查看,發(fā)現(xiàn)是一款保險(xiǎn)的扣費(fèi)。
楊女士思索半天,才想起來(lái)是購(gòu)買(mǎi)上海惠民保“滬惠?!钡臅r(shí)候,收到了一條寫(xiě)著“600萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)已到賬”的短信。
她以為是“滬惠保”到賬了,便點(diǎn)開(kāi)鏈接、輸入了自己的身份信息,隨后支付了1元錢(qián),完成了購(gòu)買(mǎi)。
哪知道,買(mǎi)的其實(shí)是另外一款醫(yī)療險(xiǎn),
雖然首月只需要1元,但是之后就變成了正常收費(fèi)(一般年保費(fèi)幾百元)。
還好及時(shí)發(fā)現(xiàn),在民警的協(xié)調(diào)下,平臺(tái)為她退了費(fèi),也取消了自動(dòng)續(xù)費(fèi),沒(méi)造成什么損失。

你以為這就完了?

保險(xiǎn)公司還有這幾種操作,

讓你神不知鬼不覺(jué)地就買(mǎi)了保險(xiǎn)!




(1)騎個(gè)共享單車(chē)——“送”你騎行福利

騎完共享單車(chē)后,

頻繁提示領(lǐng)取“騎行福利”

最后引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)一款百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。


(圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)圖片)



(2)甚至敢搭政府長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的“便車(chē)”

年近80歲的阿婆,申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)不久,就收到了一則短信,

PS:長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是國(guó)家推出的、針對(duì)有長(zhǎng)期失能的老人的家庭的保險(xiǎn),可以用它來(lái)解決重度失能老人的基本生活照料和醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用。

提醒她“免費(fèi)領(lǐng)取10000元保障金”。

阿婆以為也是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的保障,結(jié)果就投了一款醫(yī)療險(xiǎn)。


(圖片來(lái)源:www.dbbqb.com)


有人甚至什么都沒(méi)做,也會(huì)收到相關(guān)短信↓


(圖片來(lái)源:同事手動(dòng)截圖)


在這樣的忽悠下,很多人在不清楚、不明白地點(diǎn)擊了鏈接,

付了“首期”、開(kāi)了自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

接著,就是每月自動(dòng)扣款。

無(wú)端花錢(qián)不說(shuō),

像【長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)】里的阿婆,即使投了保,出險(xiǎn)也是不能賠的,

因?yàn)樗慕】登闆r不能通過(guò)健康告知。

而在誘導(dǎo)下投保的她,根本不清楚這個(gè)情況,這錢(qián)妥妥白花了呀。

而且上這當(dāng)?shù)娜?,還不在少數(shù)。

在黑貓投訴網(wǎng)站上,搜索1元保險(xiǎn),就有7000+條結(jié)果。很多“掉坑的”都是老年人。






“1元首月”,為什么會(huì)屢試不爽?

根本原因是“藏得太深”。

(1)套路1:巧妙偽裝、引人誤會(huì)

從上面部分的例子就能看到,

很多出現(xiàn)“1元首月”的,都跟買(mǎi)保險(xiǎn)這事沒(méi)關(guān)系。

騎自行車(chē)、借充電寶彈出來(lái)的“福利”,誰(shuí)能想到竟然是個(gè)保險(xiǎn)呢。

(2)套路2:價(jià)格極低、誆人購(gòu)買(mǎi)

即使明白過(guò)來(lái)是保險(xiǎn)的人,因?yàn)橥侗3杀咎汀獌H為1元,也不少人會(huì)心動(dòng)。

畢竟正常買(mǎi)一份保額幾百萬(wàn)的醫(yī)療險(xiǎn),一年怎么也得幾百塊。

抱著反正很便宜,買(mǎi)了不吃虧的心態(tài),很多人輕易就投保了。

(3)套路3:看準(zhǔn)時(shí)機(jī)、迷惑大眾

剛申請(qǐng)了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),就收到了推銷(xiāo)短信;

剛買(mǎi)完重疾險(xiǎn),就收到推送廣告。

這出現(xiàn)的時(shí)機(jī)迷惑了本質(zhì)的“保險(xiǎn)身份”,

一旦我們不了解、不仔細(xì)看,很容易就著了道。

這些無(wú)底線(xiàn)的推銷(xiāo),一步步拖垮保險(xiǎn)的信譽(yù),嚴(yán)重侵犯大家的利益,必須懲治!

好在,監(jiān)管爸爸也是這么想的。

這不,整治通知已經(jīng)出來(lái)了↓




銀保監(jiān)會(huì)近日下發(fā) 《關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)通知),

要求在9月30日之前,所有機(jī)構(gòu)都要完成重點(diǎn)檢查。




不僅僅是“1元首月”,今后像這樣的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式,都會(huì)被禁止:

(1)平臺(tái)突出宣傳“0首付”、“低首付”等字樣,但沒(méi)有能夠全面展示保費(fèi)繳納整體情況、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

舉個(gè)例子,
首年幾十塊,但實(shí)際上過(guò)兩年保費(fèi)就會(huì)漲到幾百塊,但平臺(tái)只展示了首年的保費(fèi)。

(2)通過(guò)歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品“限售、限時(shí)、限量”等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);

比如產(chǎn)品明明只是暫時(shí)下架,但銷(xiāo)售人員卻說(shuō)要停售了。

(3)以“紅包補(bǔ)貼”等方式,非法給投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定外的利益,誘導(dǎo)投保;

比如說(shuō)有人跟你說(shuō),在他那里買(mǎi)保險(xiǎn),給你返錢(qián)。

(4)網(wǎng)上投保頁(yè)面誘導(dǎo)消費(fèi)者勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,后續(xù)扣費(fèi)不提前提醒,也不經(jīng)消費(fèi)者選擇或確認(rèn),直接通過(guò)系統(tǒng)扣費(fèi)……

還有強(qiáng)制搭售、費(fèi)用虛高、非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)收集用戶(hù)信息等

甚至用戶(hù)信息安全管理到不到位,都會(huì)受到監(jiān)管。

·

看到保監(jiān)會(huì)如此嚴(yán)厲的監(jiān)管,大擇只想拍手叫好!

面對(duì)這些不規(guī)范的銷(xiāo)售方式,就該重拳出擊!

只有把這些鉆空子的營(yíng)銷(xiāo)手段都“掐死“,才能推動(dòng)保險(xiǎn)向好發(fā)展,

這樣以來(lái),保險(xiǎn)公司想要獲取更多的用戶(hù),

就只有依靠過(guò)硬的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。

我們消費(fèi)者,才能享受到更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。


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