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隨著保險的普及,越來越多的人開始通過購買保險來規(guī)避生活中的風(fēng)險,但不少人在購買保險后,也會擔(dān)心出險后能否順利獲得理賠。其實,事先了解人壽保險的理賠如何辦理,對人們來說是非常有用的,下文將為大家具體介紹人壽保險理賠多久到賬,以及人壽保險理賠的辦理流程。
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一、人壽保險理賠多久到賬
保險公司對保險事故的發(fā)生要承擔(dān)給付保險金的責(zé)任,同時被保險人或受益人也應(yīng)承擔(dān)保險事故發(fā)生的通知義務(wù),只有及時通知了保險人才有利于保險人展開調(diào)查和準(zhǔn)確的核賠。因此,我國的《保險法》在第二十六條明確規(guī)定:
人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。
一般情況下,經(jīng)保險公司審核理賠材料后,賠付的保險金在3到7天的時間即可到賬,但這是在理賠材料準(zhǔn)備得真實充分、符合理賠等條件下。面對復(fù)雜案件,理賠時間可能需要一個月以上,需要詳細(xì)理賠調(diào)查。影響保險公司理賠到賬時間的情況有:
1、被保險人的報案時間。正常情況下,發(fā)生保險事故,應(yīng)立即向保險公司報案。若沒有盡快報案,會影響保險公司調(diào)查取證的時間。甚至過了一定時間期限才報案,保險公司賠付金的到賬時間會更久,可能還會因為取證不足而拒賠。
2、賠付金額的多少。需要賠付的金額越少,審核的時間越短;金額越多,審核會嚴(yán)格一些,時間也要的越多。比如說若在2000元以下的保險金,24小時內(nèi)即可到賬。
3、理賠材料是否準(zhǔn)備完善。對于不同案件的發(fā)生,要根據(jù)承保公司的要求來準(zhǔn)備理賠材料,只有材料準(zhǔn)備的全面、真實,才可快速審核通過。
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二、如何辦理人壽保險理賠
1、必須及時報案
人壽保險理賠的第一個環(huán)節(jié)就是報案,一般情況下,投保人應(yīng)在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司,但由于各個險種的理賠時效都不盡相同,所以一定要根據(jù)保險合同的規(guī)定及時報案,以防自己的利益遭到損失。
若投保人是用口頭通報的形式報案的,則事后須補填正式的出險通知單,報案時應(yīng)詳細(xì)說明報案人及被保險人的基本情況,保險事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過和結(jié)果等。
2、符合責(zé)任范圍
報案后,保險公司或業(yè)務(wù)員會告知用戶發(fā)生的事故是否在保險責(zé)任范圍內(nèi)。用戶也可以通過閱讀保險條款,向代理人咨詢或撥打保險公司的熱線電話進行再確認(rèn)。保險公司只對被保險人確實因責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險引起的損失進行賠償,對于保險條款中的除外責(zé)任,如兩年內(nèi)自殺、犯罪和投保人和被保險人的故意行為,保險公司并不提供保障。
3、備齊所需單證
保險公司為防止有人提出無根據(jù)的或夸大的索賠,一定會要求被保險人在指定時間內(nèi)提供損失證據(jù)并說明詳細(xì)情節(jié)。不論是什么險種,受益人均需準(zhǔn)備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件原件及最近一次所繳保費的發(fā)票,若委托他人辦理理賠手續(xù)的還需填寫委托授權(quán)書。
4、進行事故調(diào)查
資料收齊后,保險公司的理賠部門開始著手進行調(diào)查。保險公司也許要求用戶配合公司進行調(diào)研,并提供附加材料和證據(jù)。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投保或被保險人沒有親筆簽名等情況,都會給理賠工作的順利進行帶來障礙。最后,保險公司將審核、計算、確定賠付金額,并通知用戶前往領(lǐng)取保險金。
人壽保險理賠多久到賬?若情況簡單,一般經(jīng)保險公司審核理賠材料后,賠付的保險金在3到7天的時間即可到賬;若是情況復(fù)雜,理賠時間可能需要一個月以上。用戶在投保人壽保險前,需要認(rèn)真閱讀保險條款和理賠流程,確認(rèn)出險后能夠及時獲得理賠,另外在提供賬號時,也要確認(rèn)信息正確無誤,避免填寫有誤導(dǎo)致保險金無法即時到賬。
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