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俗話說“天有不測(cè)風(fēng)云,人有禍福旦夕”,雖說是福不是禍,是禍躲不過,但是“禍”給我們帶來的傷害,我們還是可以避免的,例如購買一份意外保險(xiǎn),一旦發(fā)生了合同約定的意外事故,就能得到保險(xiǎn)公司的賠償。那么,意外保險(xiǎn)如何賠償?下面為大家具體介紹。
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一、意外保險(xiǎn)如何賠償
意外險(xiǎn)的賠償,需要被保險(xiǎn)人及時(shí)出險(xiǎn)報(bào)案,并提供相關(guān)資料,如保險(xiǎn)單、索賠申請(qǐng)書、索賠委托書、診斷證明書、意外事故證明等,等收集完所需的理賠資料之后,盡快提交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核,最后獲得賠款。具體流程如下:
1、出險(xiǎn)報(bào)案
在發(fā)生意外傷害或住院后,應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話,了解需要準(zhǔn)備的單證,以便保險(xiǎn)公司快速理賠,一般應(yīng)在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;
2、準(zhǔn)備材料
被保險(xiǎn)人因意外傷害辦理理賠時(shí)所需手續(xù)和相關(guān)的證明材料,如:醫(yī)學(xué)診斷證明、有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方、本人身份證或戶籍證明復(fù)印件;
3、提交審核
收集完所需的理賠資料之后,盡快提交保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核。提交的方式也比較多樣,可以到柜臺(tái)當(dāng)面遞交,可以通過快遞郵寄,可以發(fā)郵件,還可以通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上傳提交,或者通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)公眾號(hào)或APP上傳提交,總之選擇較為方便快捷的方式就對(duì)了。
4、賠償結(jié)案
最后才是領(lǐng)取賠償結(jié)案,保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下,在一定時(shí)限內(nèi)會(huì)作出審核并根據(jù)審核結(jié)果下達(dá)賠償或拒賠通知。被保險(xiǎn)人或受益人接到賠償通知后,才可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。
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二、申請(qǐng)意外保險(xiǎn)理賠需要注意哪些
1、意外保險(xiǎn)的八不賠
意外保險(xiǎn)能夠保障突發(fā)意外給人造成的傷害,保障強(qiáng)大,但同時(shí)也存在意外保險(xiǎn)拒賠的情況,其中妊娠意外不賠、食物中毒不賠、因病摔倒死亡不賠、過勞猝死不賠、中暑死亡不賠、高原反應(yīng)死亡不賠、沖浪溺水身故不賠、手術(shù)意外死亡不賠。以上八種情況是目前最容易引起誤解的,用戶在購買前建議認(rèn)真閱讀免責(zé)條款,對(duì)免賠項(xiàng)做到心中有數(shù),有需要的話可以針對(duì)特殊情況購買保險(xiǎn)。
2、及時(shí)聯(lián)系
事故發(fā)生后應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,最好是在三日以內(nèi)。否則證據(jù)可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間過長(zhǎng)而失去效力,那么保險(xiǎn)公司無法認(rèn)定事故的性質(zhì),在理賠上我們就可能無法獲得相應(yīng)的賠償。要時(shí)刻保持電話在線以及提供的聯(lián)系地址是正確的,不然保險(xiǎn)公司是無法聯(lián)系到你的。
3、理賠需要保單
如果丟失了保單,我們應(yīng)該去補(bǔ)發(fā)保單再申請(qǐng)理賠。一定要仔細(xì)了解自己購買的產(chǎn)品,不然事故發(fā)生后可能不在理賠范圍。
意外保險(xiǎn)如何賠償?意外保險(xiǎn)賠償主要有出險(xiǎn)報(bào)案、準(zhǔn)備材料、提交審核以及賠償結(jié)案等步驟,依據(jù)上述流程,用戶可順利獲取賠償。申請(qǐng)意外保險(xiǎn)理賠時(shí)要注意八個(gè)不賠情況、及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司和保單完整,用戶需要結(jié)合自身實(shí)際,合理規(guī)劃意外保險(xiǎn),只有這樣才能真正呵護(hù)健康無憂。
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