中國平安人壽保險有限公司靠譜嗎 服務質量好不好

　　隨著人們對保險越來越重視，承保保險產(chǎn)品的保險公司也備受人們關注。規(guī)模大、知名度高的大公司自然是用戶青睞的對象。其中，中國平安人壽保險有限公司就是這樣一家大公司，平安保險也影響著人們生活的方方面面，業(yè)務范圍廣，產(chǎn)品種類多。具體公司實力如何、服務質量好不好從下文來詳細分析。

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　　一、中國平安人壽保險有限公司靠譜嗎

　　1、成立背景

　　中國平安人壽是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3300個營業(yè)網(wǎng)點，服務網(wǎng)絡遍布全國，向用戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務。在平安集團“金融+科技”的戰(zhàn)略指引下，平安人壽各渠道均衡發(fā)展，實現(xiàn)價值穩(wěn)健增長。為應對市場、行業(yè)及科技變化，公司持續(xù)推進全面改革轉型，通過“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅動及科技賦能，夯實未來可持續(xù)的穩(wěn)健增長平臺，打造數(shù)字壽險新模式。

　　2、償付能力

　　2020年第3季度償付能力季度報告摘要顯示，核心償付能力充足率為225.05%，綜合償付能力充足率為232.25%，保險公司在最近兩次（2020年第1季度、2020年第2季度）銀保監(jiān)會風險綜合評級（分類監(jiān)管）評價中均被評定為A類。保險公司償付能力高于監(jiān)管規(guī)定，保險公司十分可靠，值得用戶信賴。

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　　二、中國平安人壽保險有限公司服務質量好不好

　　1、保單查詢服務

　　平安人壽保險為用戶提供保險續(xù)期繳費的保險服務，用戶可線上繳費，還可以查詢保單信息以及繳費是否成功等信息。

　　2、保單變更服務

　　平安人壽保險為用戶提供保單變更服務，如個人信息修改主要包括聯(lián)系信息變更、職業(yè)變更、年齡性別錯誤變更、簽名變更、客戶資料變更、投保人變更、受益人變更；保單信息修改：：追加保險費、新增附加險、繳費年限變更、醫(yī)療險轉換、投資轉換、萬能增加合同保費、續(xù)費交費方式變更、加保、檔次保障變更、自墊選擇權變更等以及保單貸款、終止附險、部分領取、生存保險金領取、猶豫期退保、保單補發(fā)、補充告知、保單復效、保單掛失及解除等。

　　3、理賠服務

　　中國平安人壽保險以"用戶利益最大化"為宗旨，還為用戶提供理賠服務。理賠流程主要包括下面幾點：出險-報案（撥打全國統(tǒng)一報案電話95511）-準備申請材料及索賠-保險公司受理-保險公司審核-通知賠款結論-支付理賠金，若是拒賠的話則會說明拒賠理由。建議大家出險后及時報案，事故處理結束后，請收集整理所有理賠申請材料。如果受益人唯一，建議申請人選擇銀行轉賬的方式收取理賠款。

　　中國平安人壽保險有限公司是平安保險集團旗下重要的一員，公司實力雄厚，多年來獲得了眾多榮譽獎章。公司提供不同的健康管理服務來滿足各類用戶全方位的健康風險管理需求，保險服務貼心，構建多層次保險產(chǎn)品服務體系，保全業(yè)務辦理、核保等流程智能化升級，可滿足不同用戶的保障需求。