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買了保險(xiǎn)卻不理賠,這是不少用戶遇到的糟心的事情。雖然保險(xiǎn)的用處比較大,但是如果得不到理賠的話,對(duì)用戶來說也是無用。實(shí)際上,保險(xiǎn)不理賠的原因比較多,有些拒賠情況是可以避免的。那么,保險(xiǎn)不理賠的原因有哪些呢?下面一一介紹。
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一、未如實(shí)告知
在購(gòu)買健康險(xiǎn)時(shí)用戶需要填寫健康告知,健康告知會(huì)問到一些健康問題,如果投保時(shí)被保人本身存在問卷中提到的問題,則需要如實(shí)告知,不能隱瞞。保險(xiǎn)公司是根據(jù)健康告知的結(jié)果對(duì)用戶做出是否承保的決定的。若被保人存在問卷中的問題,卻未如實(shí)告知,隱瞞投保的話,就算順利被保險(xiǎn)公司承保,后期出險(xiǎn)了保險(xiǎn)公司也有權(quán)利拒賠。
解決辦法
不要盲目相信保險(xiǎn)代理人,投保時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫健康告知,以免被一些不專業(yè)的保險(xiǎn)代理人誤導(dǎo)。
確定了再投保。投保時(shí)若是對(duì)健康告知中問詢到的一些情況不清楚的話,要仔細(xì)核對(duì)健康告知問卷,不懂的地方可以詢問專業(yè)人士,讓專業(yè)人士幫助自己,確定了再投保。
二、不在保障范圍內(nèi)
若是用戶發(fā)生的事故不在自己所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障責(zé)任范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司也會(huì)拒保。舉個(gè)例子,用戶投保的是意外險(xiǎn),但是自己卻罹患了惡性腫瘤,想要去找保險(xiǎn)公司理賠,保險(xiǎn)公司自然也會(huì)拒賠。
解決辦法
買保險(xiǎn)時(shí)先分析自己可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品投保,只有針對(duì)性保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品,才能真正發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用。對(duì)于一個(gè)成年人來說,若是想要轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的話,建議組合投保意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)和壽險(xiǎn)。
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三、未達(dá)到合同約定的理賠條件
用戶投保一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),雖然也發(fā)生了保險(xiǎn)事故,但是卻未達(dá)到理賠的條件。舉個(gè)例子,用戶投保了一款醫(yī)療險(xiǎn),規(guī)定免賠額為1萬元。用戶因?yàn)榧膊‘a(chǎn)生了醫(yī)療費(fèi)用,花費(fèi)了999元,治療費(fèi)用未超過免賠額,故而保險(xiǎn)公司也不會(huì)理賠。
解決辦法
用戶投保產(chǎn)品時(shí)要認(rèn)真看產(chǎn)品的理賠條件,選擇理賠條件寬松的保險(xiǎn)產(chǎn)品投保。
四、屬于合同的免責(zé)范圍
若用戶發(fā)生的事故屬于保險(xiǎn)合同的免責(zé)條款內(nèi)容,保險(xiǎn)公司同樣不予賠付,一般情況下,每一款保險(xiǎn)都設(shè)有免責(zé)條款,不同產(chǎn)品免責(zé)條款內(nèi)容不一樣,用戶要看清楚自己的情況是否屬于免責(zé)條款內(nèi)容。
解決辦法
選擇免責(zé)條款合理、免責(zé)條件少的保險(xiǎn)產(chǎn)品投保,知道保險(xiǎn)哪些情況不保,并且注意避開這些不保的情況發(fā)生。
五、等待期內(nèi)出險(xiǎn)
人身險(xiǎn)大部分會(huì)設(shè)置等待期,若被保人等待期內(nèi)出險(xiǎn),則也可能出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司不賠付的情況。比如說,某款重疾險(xiǎn)的等待期是180天,用戶投保后179天出險(xiǎn)了,還在等待期內(nèi),保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠付。
解決辦法
選擇等待期短的保險(xiǎn)產(chǎn)品投保,且建議趁早投保,避免等待期內(nèi)出險(xiǎn)的情況發(fā)生。
保險(xiǎn)不理賠的原因還是比較多的,對(duì)于未如實(shí)告知、事故不在保障范圍內(nèi)等可以避免的拒賠情況要留意,建議盡量規(guī)避。在挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)一定要謹(jǐn)慎,懂得根據(jù)自己的需求挑選合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,若是投保后不幸出險(xiǎn)的話,建議第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司、申請(qǐng)理賠。
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