中國(guó)人?？尚艈?出險(xiǎn)后如何理賠

　　一、中國(guó)人?？尚艈?

　　中國(guó)人?？偛吭O(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，目前居《財(cái)富》世界第121位，2019年，保險(xiǎn)公司總保費(fèi)收入突破4330億元，總資產(chǎn)突破5960億元，保險(xiǎn)公司實(shí)力強(qiáng)大，值得用戶(hù)信賴(lài)。

　　另外，中國(guó)人保擁有遍及全國(guó)城鄉(xiāng)約1.4萬(wàn)個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建了線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足用戶(hù)便捷化的投保需求；比如推出 “天空地”一體化保險(xiǎn)遙感技術(shù)應(yīng)用、移動(dòng)化承保理賠等技術(shù)，讓風(fēng)險(xiǎn)管理能力再上新臺(tái)階；另外開(kāi)通了95518全國(guó)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)、移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)和APP及微信公眾平臺(tái)等，全心全意為用戶(hù)提供包括承保、理賠、咨詢(xún)等在內(nèi)的一站式保險(xiǎn)服務(wù)。

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　　二、中國(guó)人保出險(xiǎn)后如何理賠

　　1、理賠步驟

　　投保中國(guó)人保出險(xiǎn)后，申請(qǐng)理賠一般都三個(gè)步驟，具體介紹如下：

　　出險(xiǎn)報(bào)案：出險(xiǎn)后申請(qǐng)人需要盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，告知保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)情況，保險(xiǎn)公司的報(bào)案渠道有很多，例如：客服電話(huà)、官網(wǎng)、官方APP、官方公眾號(hào)、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)部或代理人等。

　　提供資料：向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，需要準(zhǔn)備理賠材料，保險(xiǎn)公司一般會(huì)有專(zhuān)人指導(dǎo)，按照保險(xiǎn)公司的要求提交即可，具體以保險(xiǎn)公司要求為準(zhǔn)。材料提交的方式一般包括在線(xiàn)提交和郵寄提交，和保險(xiǎn)公司溝通后，按其要求提交即可。

　　配合調(diào)查：材料提交后，保險(xiǎn)公司會(huì)有專(zhuān)門(mén)的核賠人員進(jìn)行審核，如果案件簡(jiǎn)單、金額較小，很快就能處理完畢，幾天內(nèi)就會(huì)收到理賠款；如果保險(xiǎn)公司存在異議，會(huì)和被保險(xiǎn)人（或受益人）溝通，做進(jìn)一步的調(diào)查，受益人需要做的是盡力配合，只要符合理賠條件，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同約定給付保險(xiǎn)金。

　　2、理賠細(xì)節(jié)要注意

　　除了上述理賠步驟外，申請(qǐng)理賠時(shí)的細(xì)節(jié)也要清楚，可省去不少麻煩，具體細(xì)節(jié)如下：

　　注意理賠時(shí)效，出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案：出險(xiǎn)了記得盡快報(bào)案，一般產(chǎn)品會(huì)要求出險(xiǎn)后10日內(nèi)要報(bào)案，如因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人或者受益人原則導(dǎo)致保險(xiǎn)事故原因、性質(zhì)和損失程度無(wú)法確診，保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確診的部分不予進(jìn)行理賠，因此出險(xiǎn)后要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

　　注意病歷資料：像重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等健康險(xiǎn)，病歷是重要的理賠依據(jù)，如果病歷出現(xiàn)瑕疵或問(wèn)題，可能會(huì)影響理賠進(jìn)程甚至結(jié)果，所以就醫(yī)時(shí)可以提前告訴醫(yī)生自己有商業(yè)保險(xiǎn)，提醒醫(yī)生在寫(xiě)病歷時(shí)注意措辭，在沒(méi)確診或不必要的情況下，不要隨意在病歷本上寫(xiě)先天的、原生的、舊病復(fù)發(fā)等相關(guān)詞語(yǔ)，避免影響理賠。

　　注意家人協(xié)同：有些保險(xiǎn)可能需要家人協(xié)助理賠，例如被保險(xiǎn)人重病在床或遭受?chē)?yán)重意外，所以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)一定要同步給家人，萬(wàn)一不幸身故，作為受益人的家人如果不知道買(mǎi)了壽險(xiǎn)或意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)的價(jià)值可能無(wú)法發(fā)揮。

　　以上是對(duì)中國(guó)人?？尚艈岬慕榻B，中國(guó)人保綜合實(shí)力強(qiáng)，值得用戶(hù)信賴(lài)；另外能為用戶(hù)提供一站式保險(xiǎn)服務(wù)，廣受好評(píng)，因此十分可信；另外中國(guó)人保出險(xiǎn)后，理賠步驟有出險(xiǎn)報(bào)案、提供資料和配合調(diào)查，但在申請(qǐng)理賠時(shí)，要注意理賠材料的完整性，這樣才能順利獲得保險(xiǎn)金賠付。