陽光保險電話是多少 服務質(zhì)量怎么樣

　　陽光保險憑借保險公司強大的背景實力，推出了一系列高性價比保險產(chǎn)品，用戶規(guī)劃陽光保險產(chǎn)品，有任何疑問都可以撥打全國統(tǒng)一客服熱線進行咨詢，足不出戶即可解決相關保險問題，那么，陽光保險電話是多少？全國統(tǒng)一客服熱線是95510，車險電話是400-1002-534，提供全年7*12小時服務，下文看看具體的介紹。

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　　一、陽光保險電話是多少

　　陽光保險成立于2005年7月，中國500強企業(yè)  、中國100強服務業(yè)企業(yè)  ，旗下?lián)碛胸敭a(chǎn)保險、人壽保險等多家專業(yè)子公司，陽光保險自成立以來，在業(yè)界獲得了眾多榮譽獎章，在用戶中贏得了良好的口碑，是為我國知名保險企業(yè)品牌。

　　陽光保險電話是95510，在線客服7x12h（早8:30-晚8:30），可為用戶提供多種服務，比如保險產(chǎn)品的理賠報案、信息咨詢、用戶回訪/投訴、查勘調(diào)度、滿意度調(diào)查和評價等。除此之外，用戶還可以利用客服電話進行上門服務預約、信息變更等電話保全服務，享受激活保單服務等。

　　陽光車險電話400-1002-534，提供全年7*12小時服務，對于用戶明確表示不投保或拒絕繼續(xù)接聽電話的用戶電話，使用技術手段對用戶電話號碼進行屏蔽，未經(jīng)用戶同意絕不再次呼出；電話銷售完成后的48小時內(nèi)向用戶配送保險憑證（包括：保險單、發(fā)票、保險條款等）。遇無法在規(guī)定時間內(nèi)送達的特殊情況，按照與用戶約定時間另行配送。

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　　二、陽光保險服務質(zhì)量怎么樣

　　理賠服務便捷

　　陽光保險針對5000元以下無人傷案件，可實現(xiàn)閃賠服務，若用戶申請理賠且符合“閃賠”案件，則申請人報案后24小時內(nèi)保險公司會將保險金支付到被保人的銀行賬戶。

　　除此之外，對于保障責任明確、資料齊全的標準理賠申請，保險公司可在2個工作日內(nèi)理賠完畢。若是用戶親自到陽光保險公司辦理意外險醫(yī)療理賠申請，資料齊全、保障責任明確且理賠金額1000元以內(nèi)的話，工作人員最快可現(xiàn)場給付保險金。

　　救援服務標準

　　一、服務時間：365天×24小時。

　　二、救援服務熱線：95510。

　　三、服務范圍：陽光保險各級機構(gòu)所在城市市區(qū)及郊區(qū)縣城內(nèi)范圍。

　　服務流程和標準

　　（一）救援服務流程

　　當您的車輛需要救援時，請撥打陽光救援熱線，在核實有效信息后，提供救援服務。

　　您應留在救援現(xiàn)場安全地帶等待救援人員抵達。

　　當您取消或放棄救援服務權利時，請在第一時間撥打救援熱線，通知救援中心取消救援服務。

　　救援完畢后，您需要現(xiàn)場在救援中心出具的服務工單上確認簽字。

　　陽光保險服務質(zhì)量備受好評，不論是理賠服務還是救援服務，一切以用戶需求為核心，為用戶提供標準化的規(guī)范服務，根據(jù)需求提供定制化專享產(chǎn)品及服務。

　　陽光保險電話是95510，車險電話400-1002-534，提供全年7*12小時服務，投保者規(guī)劃陽光保險產(chǎn)品，不管是投保前還是投保后遇見相關問題，都可撥打電話進行咨詢，專業(yè)人員將為您作詳細解答，全程幫助用戶解決相關問題，并且陽光保險不斷升級優(yōu)化線上服務體系，在線即可申請理賠等業(yè)務，更加方便快捷。