慧擇小馬老師 · 一年前14981 人看過
6月16日,慧擇&西財大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合實驗室揭牌儀式在成都隆重召開。為了加強用戶感知,增強品牌信任,慧擇邀請抖音紅人“陶冶一家哈哈哈”降臨成都職場,以參觀走訪,崗位展示,用戶彈幕解答,保險奇葩說等多種互動形式,討論用戶痛點保險問題,為用戶送上了一場開心熱辣的視聽盛宴。
01
抖音達人空降成都職場,探索保險知識圖譜黑科技
當日下午兩點,陶冶兄妹通過直播間,帶領用戶探訪了位于交子金融中心的慧擇成都職場,走近慧擇顧問、研發(fā)人員以及高顏值美女博士團隊,以保險小白的身份請教保險配置,并近距離體驗包括保險知識圖譜在內(nèi)的多項黑科技,全方位體驗保險電商第一股-慧擇的優(yōu)秀實力。
直播過程中,慧擇技術(shù)人員演示的保險知識圖譜,吸引了達人與用戶的一致注意,“輸入簡單需求即可快速篩選產(chǎn)品并推薦產(chǎn)品”的黑科技,引發(fā)了彈幕的熱烈討論。
據(jù)悉,為了建立精確的保險商品數(shù)據(jù)網(wǎng),在未來應對產(chǎn)品創(chuàng)新及風險管控等多方面的挑戰(zhàn),慧擇早在保險知識圖譜的專業(yè)領域深耕多年,持續(xù)研究的保險智能圖譜以高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫為依據(jù),同時結(jié)合實例分析挖掘數(shù)據(jù)背后的原因,能夠讓保險從業(yè)人員與用戶產(chǎn)生精準的互動,繼續(xù)提升用戶體驗。
02
首屆保險奇葩說火熱開“撕”,開啟用戶投保解疑新窗口
晚八點半,抖音達人陶冶兄妹和爸爸媽媽一家人、慧擇高管大盛和慧擇服務之星球球作為正反辯論方,一起參與了首屆保險奇葩說——陶冶一家龍門陣之夜。現(xiàn)場雙方以“沒有計劃的人生,也能過得很好嗎”為辯題火熱開撕。
“與其擁有計劃,不如擁抱變化”,“有計劃的人生是藍圖,沒有計劃的人生是拼圖”,頻出的金句,讓直播間始終充滿了熱烈討論。在用戶提問環(huán)節(jié)中,面對滿屏的彈幕疑問,大盛和球球也精心篩選,回答了“全家人怎么投保?”“投保后悔要不要退保?”“年輕人該如何選擇保險?”等高頻問題。專業(yè)的解讀,風趣的發(fā)言,讓“666”“穩(wěn)”等詞在直播間反復霸屏。每15分鐘1次抽獎的節(jié)奏,也反復將辯論氣氛推向高潮。
最終,在“慧擇生日快樂”的滿屏彈幕下,直播活動圓滿結(jié)束。據(jù)統(tǒng)計,兩場直播耗時3小時,累計觀看人數(shù)超過5萬,累計彈幕數(shù)超過6萬。
從2006年開始探索線上保險以來,慧擇就始終專注互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,并持續(xù)創(chuàng)新,至今已有14年的歷史。本次直播,是慧擇緊跟時代大潮下做出的大膽嘗試,成功打造了用戶實時交流新窗口,為日后提升品牌信任度走下了重要的一步。
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