天安財險如何理賠 理賠服務質(zhì)量如何

　　用戶選擇保天安財險產(chǎn)品時，除了保險產(chǎn)品自身亮點外，后期理賠服務也會十分關心，這關系到用戶自身的權益。天安財險多年發(fā)展中，理賠服務一致備受業(yè)界好評。下面看看天安財險如何理賠？理賠服務質(zhì)量如何？

圖片來源：pixabay

　　天安財險如何理賠

　　天安財險是一家合資組建的財產(chǎn)保險公司，保險公司經(jīng)過多年的發(fā)展，在業(yè)界擁有良好的口碑，另外保險產(chǎn)品種類齊全，如您投保保險產(chǎn)品不幸出險，可申請保險理賠以轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟負擔。下面看看天安財險如何理賠？

　　1、出險報案

　　您投保天安財險產(chǎn)品后，如不幸出險可撥打天安財險全國統(tǒng)一報案電話95505進行報案，如因被保險人原因?qū)е卤ｋU事故原因、性質(zhì)損失程度無法確診，保險公司對無法確認的部分不予進行理賠。

　　2、準備材料

　　您向保險公司報案后，理賠服務人員將告知您需要準備的材料，并且您需要下載理賠申請書，填寫好理賠申請書后，然后可以將您準備好的材料和單證一起遞交至保險公司或者帶著材料到天安財險理賠點辦理。

　　3、材料審核

　　保險公司收到材料后會進行審核，如材料不齊會一次性通知受益人補齊相關材料，如材料齊全，保險公司一般會在5日內(nèi)作出審核；如情況復雜，保險公司會在30日內(nèi)作出審核。

　　4、理賠結案

　　保險公司審核材料后確認屬于保險責任的事故，保險公司將在賠付協(xié)議達成后賠款；如不屬于保險責任，保險公司發(fā)出拒絕給付保險金通知書并說明理由。

　　因為家庭財產(chǎn)保險、意外傷害保險、責任保險、其他保險所需的材料不同，您申請理賠時要按照自己的保險類型進行準備，齊全的保險材料才能順利獲得理賠款，如材料不齊會影響理賠進度。

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　　天安財險理賠服務質(zhì)量如何

　　微笑之聲：天安財險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95505為用戶提供365×24小時全天候溫馨服務，專人受理用戶的出險報案、理賠咨詢和投訴處理。

　　公開透明：通過天安財險官網(wǎng)、全國統(tǒng)一客服電話95505、天安財險門店、短信多種渠道方式為用戶提供承保理賠查詢等服務。

　　全國通賠：天安財險產(chǎn)品實行全國通賠，用戶在中國大陸任意地區(qū)均可以受理理賠事項并領取賠款，因此十分便捷，無需為理賠事宜奔波。

　　快速響應：用戶投訴限定處理時效，一般投訴三個工作日內(nèi)解決，其他投訴二十個工作日內(nèi)給予答復，因此用戶對于理賠有任何意見，都可以向保險公司反饋，天安財險將給您答復。

　　道路救援：只要您的車輛為12座以下非營業(yè)或家庭自用客車，在天安財險投保商業(yè)車損險，在保單有效期內(nèi)，每個自然年度可享受2次非事故道路救援服務。

　　天安財險如何理賠？主要有出險報案、準備材料、材料審核以及理賠結案等步驟，但您在申請理賠時要注意材料齊全；另外天安財險理賠具有公開透明、全國通賠、快速響應以及道路救援等特色，備受用戶信賴，因此用戶可安心投保天安財險產(chǎn)品，后續(xù)服務質(zhì)量無需擔憂。