夏天一到,大家都喜歡到海邊玩水,或選擇登高避暑。這兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng),都有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。在條件允許下,建議外出的小伙伴都要給自己配置一份短期的保障計(jì)劃,讓戶外游玩更安全。
江蘇無(wú)錫的沈女士是一位戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,3月份時(shí)候跟朋友約好去安徽績(jī)溪爬山,出行前在慧擇網(wǎng)買了一份“眾行天下-慧擇戶外運(yùn)動(dòng) 計(jì)劃B”。爬山過(guò)程中不小心摔傷骨折,去住院治療。經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)之后,賠付7611.98元。
沈女士配置的保險(xiǎn):
眾行天下-慧擇戶外運(yùn)動(dòng) 保險(xiǎn) 計(jì)劃B
保障期限:2天
保費(fèi):10元
保障權(quán)益
保障期限:2天
保費(fèi):10元
保障權(quán)益:
意外身故、殘疾 15萬(wàn)元
意外醫(yī)療 2萬(wàn)元(每次事故按80%賠付)
公共交通工具意外 5萬(wàn)元
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案件經(jīng)過(guò):
2017.03.11 沈女士在安徽績(jī)溪爬山中意外摔傷;
2017.03.12 在無(wú)錫市中醫(yī)院就診,拍片確認(rèn)為骨折;
2017.03.12 22:21:30沈女士致電慧擇熱線報(bào)案,坐席小吳提醒客戶保留好無(wú)錫市中醫(yī)院的首診病歷,發(fā)票,費(fèi)用清單和檢查報(bào)告單;
2017.03.13 轉(zhuǎn)無(wú)錫市醫(yī)院住院治療;
2017.03.26 沈女士出院,結(jié)算費(fèi)用,共花費(fèi)24409.04元,醫(yī)保報(bào)銷14894.07元;
2017.04.09 13:25:23 沈女士在慧擇叮咚理賠上傳理賠資料影像件進(jìn)行預(yù)審,上傳成功后,叮咚理賠提示:理賠資料已提交,預(yù)計(jì)1至3個(gè)工作日內(nèi)完成理賠資料審核;
2017.04.10 14:16:53 理賠中心小蔣審核理賠材料,發(fā)現(xiàn)材料不齊,發(fā)短信提示沈女士在線查閱需補(bǔ)充哪些材料。
2017/4/10 14:26:48 理賠中心小蔣的指導(dǎo)沈女士,在線提交補(bǔ)件資料;
2017/4/13 18:28:04理賠中心小蔣確認(rèn)無(wú)誤之后,讓沈女士將原件寄送慧擇理賠中心;
2017/4/17 11:05慧擇理賠中心收到沈女士理賠資料;
2017/4/17 15:59(核賠第一天)理賠中心小蔣審核紙質(zhì)材料,審核通過(guò)。短信提示沈女士已遞交保險(xiǎn)公司復(fù)核,根據(jù)處理經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)公司將于10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案。
2017/4/19 15:49(核賠第三天)保險(xiǎn)公司反饋結(jié)案,理賠金額為:7611.98元。理賠中心小蔣,電話告知沈女士,沈女士表示感謝。
案件總結(jié):
沈女士,前后住院13天,共花費(fèi)24409.04元,醫(yī)保報(bào)銷14894.07元,個(gè)人承擔(dān)9514.97元。根據(jù)此保險(xiǎn)條款,意外醫(yī)療每次事故按80%賠付,所以李女士獲得賠付9514.97x80%=7611.98元。最后,李女士自己花費(fèi)1902.99元。
此案為意外醫(yī)療案件,在慧擇協(xié)助理賠下,從資料上傳到結(jié)案僅用了11天,蔣女士本人對(duì)結(jié)案時(shí)效和結(jié)果非常滿意。
暑期正值戶外活動(dòng)的旺季,出險(xiǎn)率相對(duì)較高,小慧提醒大家,在買戶外及旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,一定要確定你的活動(dòng)線路或者活動(dòng)的類型是否可以承保的。另外,根據(jù)你在整個(gè)活動(dòng)中將面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,選擇合適該項(xiàng)目的保險(xiǎn)產(chǎn)品。